要流量，更要“留量”
這個冬季,，“潑天的富貴”灑向了哈爾濱,。
以爆火的“爾濱”為參照系,，全國各地文旅部門和各大景區(qū)在社交平臺展開了一場“流量爭奪戰(zhàn)”，鉚足了勁“花樣整活”,，為元旦,、春節(jié)旅游旺季“引流”“吸粉”。
被旅游自媒體譽為“寶藏旅行地”的漳州也不甘示弱,。歲末年初,，閩臺美食文化節(jié),、“福”文化嘉年華、“龍過新年”主題活動……一場場文旅大戲接連上演,。三館“大鍋湯圓”,、閩南水鄉(xiāng)“百米巨龍”等場景借助社交媒體頻頻“出圈”，使氣候溫潤,、生活閑適,、文化厚重的漳州一再躍入大眾眼簾，在帶旺人氣的同時,，也帶火了消費市場,。在新年的“第一把火”之后，我們也要冷靜思考,，未來如何讓漳州有效“出圈”,、長久“保溫”，真正把流量變“留量”,、人氣變景氣,，推動文旅經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
在一次旅拍,、一道美食,、一場文體活動就可能帶火一座城的流量時代，城市“破圈”走紅的方式往往出人意料,。但流量有漲有落,，一個地方由爆紅到長紅，最終還得靠真心和實力圈粉,。無論是哈爾濱的冰雪,、淄博的燒烤，還是黔東南的“村超”“村BA”,，仔細復盤這些現(xiàn)象級的文旅樣板，我們不難發(fā)現(xiàn),，城市要“出圈”,，一方面要立足資源稟賦，放大地域特色,，衍生文旅消費新場景,，讓游客獲得差異化體驗;另一方面，也要聚合管理部門,、商家,、市民等各方力量，用細致入微的暖心服務和人文關懷,，讓人感受到濃濃的“寵客”氛圍,。這樣,，“頭回客”才能變成“回頭客”，再通過自媒體的互動傳播,，對網(wǎng)上的潛在游客達成二次引流,，由此形成引客、留客到繁榮經(jīng)濟的良性循環(huán),。
在人人都有“麥克風”的大背景下,，流量是柄雙刃劍。大眾的切身體驗和網(wǎng)絡口碑不會說謊,，哪個地方做得好就會被廣大網(wǎng)友爭相“種草”,，表現(xiàn)差馬上就成了“避坑”反面典型。假如只博“眼球”,，不練“內功”,，現(xiàn)實體驗打折，服務配套“拉胯”,，反而會造成乘興而來,、敗興而歸的巨大落差，導致風評“翻車”,，流量自然難以為繼,，這樣的例子不勝枚舉、殷鑒不遠,。
其實,，一座城市的“出圈”走紅，說到底是厚積薄發(fā)的結果,，好品質才是最好的流量密碼,。山海兼?zhèn)洹⑷宋乃C萃,、四季皆景的漳州,，從來就不缺“詩與遠方”的資源和賣點。只要我們抓住文旅復蘇的“風口”,，化“關注紅利”為發(fā)展動力,，以游客需求為本，持續(xù)練好“內功”,、抓好“品控”,，在硬件設施、治理水平,、管理服務上全面發(fā)力,，讓城市更有品質、更有溫度、更有魅力,，就一定能夠不斷迎來“潑天的流量”,，接住“潑天的富貴”。
