“的士窗口”一道亮麗風(fēng)景線
⊙本報(bào)記者周惠真
在漳州的大街小巷,，活躍著這樣一個(gè)特殊的群體。他們,，和最早上班的人一起出發(fā),，把最后夜歸的人護(hù)送回家；他們,，無論嚴(yán)寒酷暑,，無論白天黑夜，始終默默無聞辛勞奔忙在城市每個(gè)角落,，為市民和游客出行提供溫馨便捷服務(wù),。
這，就是與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的出租車行業(yè),。這道城市流動風(fēng)景線,，濃縮了城市的文明進(jìn)步，折射出一座城市的形象,，成為宣傳漳州的“新媒體”,。
城市巨變共同見證
正如有的評論所說，“一輛出租車不能承載一個(gè)城市的未來,，但它能見證一個(gè)城市的發(fā)展,?！蔽沂谐鲎廛囆袠I(yè)從1997年全面啟動發(fā)展后,，同樣經(jīng)歷并見證了漳州城市建設(shè)日新月異的變化。
劉師傅開的士已經(jīng)十余年了,，從1997年進(jìn)市交服汽車出租有限公司開車以來,，就沒挪過地方，可以說一并見證了我市出租車行業(yè)的成長及城市的巨變,。面對記者的采訪,，同樣是漳州人的劉師傅心里不是沒有感慨：“十幾年了，漳州變化太大,，南昌路,、水仙大街、江濱……路通了也更寬了,，樓高了,，河美了，衛(wèi)生更好了,，所有角落的變化都讓我們感同身受,。十年前車開不進(jìn)去的旮旯現(xiàn)在已經(jīng)不存在了,，帶客人也比較有的轉(zhuǎn)悠，向外地游客介紹漳州時(shí)都覺得自己腰板更直了,，底氣更足了,。”
誠信服務(wù)文明共建
在對出租車運(yùn)營企業(yè)和相關(guān)交通部門的采訪中,，記者發(fā)現(xiàn),，幾乎每家企業(yè)都有一本“旅客遺留物品登記表”以及登記在相關(guān)部門的出租車司機(jī)感人事跡，上面記載的好人好事不勝枚舉：一位做批發(fā)生意的乘客遺失在車?yán)飪r(jià)值上萬的手機(jī)充值卡,，的哥發(fā)現(xiàn)后如數(shù)歸還,；一個(gè)女孩由于腿腳不便下車后上不了樓，的士師傅發(fā)現(xiàn)后將這個(gè)體重170斤的女孩背到家,，且不要女孩家人百元報(bào)酬悄然離去,；發(fā)現(xiàn)乘客貴重手機(jī)遺失車?yán)铮业匠丝吐?lián)系方式后專程將手機(jī)送到乘客家中,，并拒絕收取報(bào)酬……
這些經(jīng)常發(fā)生在的士司機(jī)師傅身上列舉不完的事,，很多師傅早已習(xí)以為常，面對熱心乘客送的錦旗,，師傅們顯得很樸實(shí)：“干我們這行的,，誠信遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比榮譽(yù)來得更有意義?！倍@話,，除了留給乘客一份沉甸甸的感激外，也流淌出一首首文明和諧之音,。
城市“導(dǎo)游”公益載體
作為一座正在興起的旅游城市,，漳州正接待和容納更多來自四面八方的游客，而出租車在其中也擔(dān)任了展示城市形象重要的“窗口”和“導(dǎo)游”作用,。
“打造城市文化,，提高城市品位”、“花開兩岸,，合作雙贏”,、“創(chuàng)衛(wèi)生城市，建美好家園”……只要有出租車經(jīng)過,，便可見車后窗玻璃上各式各樣的公益宣傳標(biāo)語,，文明氣息撲面而來。為迎接每一次重大活動,，提升城市文明程度,，出租車便聚集行業(yè)力量，化身公益載體,，在車身廣告上助力營造氛圍,，作城市文明的宣傳車,，城市形象大使。
目前,，為響應(yīng)省,、市交通行業(yè)“文明交通伴你行，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹新風(fēng)”為主題的創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動,，我市各出租車運(yùn)營單位正積極行動,，準(zhǔn)備開展評選“文明示范車”、“黨員先鋒號”,、“青年模范號”,、“巾幗文明號”的競賽活動，以提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,，塑造窗口滿意形象,，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實(shí)際行動齊心協(xié)力共創(chuàng)出租車行業(yè)的“文明之花”,。
