國網(wǎng)平和縣供電公司： 開展“百千萬”客戶大走訪 送服務(wù) 解難題 促發(fā)展
近日，國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(平和龍江韻)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊先后到福建志藝木業(yè)有限公司,、福建省百得利實業(yè)有限公司開展“百千萬客戶大走訪”活動,，為企業(yè)義務(wù)開展安全用電檢查,，主動協(xié)調(diào)解決用電需求，用心用情做好供電服務(wù)工作,。
當(dāng)天,，黨員服務(wù)隊通過現(xiàn)場座談、實地調(diào)研,、分發(fā)宣傳冊等形式,，多渠道、多方位了解企業(yè)在當(dāng)前運營中所面臨的用電困難和問題,，指導(dǎo)企業(yè)制定切實可行的解決方案,。同時深入企業(yè)廠房、配電房等逐一進行用電設(shè)施隱患排查，講解日常安全用電常識以及日常簡單的故障處理和設(shè)備運維方法,。
福建志藝木業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人 黃志藝：供電公司的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊經(jīng)常深入我們企業(yè)來了解我們的整個生產(chǎn)情況,，看到我們?nèi)缬?用電)困難的時候，他能及時保障我們整個生產(chǎn)(用電需求),，長期下到我們生產(chǎn)企業(yè)來給我們做服務(wù),。
為持續(xù)優(yōu)化縣域營商環(huán)境，力促供電精準(zhǔn)服務(wù)再提升,，今年來,，該公司黨員服務(wù)隊，走訪了39家企業(yè),，“零距離”傾聽客戶訴求心聲,，“面對面”解難題、促發(fā)展,，提供節(jié)能降耗方案,。截至目前，該服務(wù)團隊共幫助現(xiàn)場處理企業(yè)用電難題5個,，優(yōu)化用電方案26個,，提供咨詢和幫助32次。同時,，向企業(yè)宣傳國網(wǎng)能效e助手,、新能源e助手、綠電綠證,、電e金服等最新的用電政策和便捷辦電舉措,，確保支持企業(yè)發(fā)展的政策精準(zhǔn)宣傳到企業(yè)，進一步降低企業(yè)運營成本,。
國網(wǎng)平和縣供電公司營銷部主任 楊勇：近期我們開展“百千萬”客戶大走訪,，主動走進企業(yè)，開展座談,，了解客戶的用電需求和用電困難,，主動靠前服務(wù),、主動排除客戶的一些安全隱患,，助力企業(yè)的增產(chǎn)增效。
