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國網(wǎng)平和縣供電公司: 開展“百千萬”客戶大走訪 送服務(wù) 解難題 促發(fā)展

作者:林惠賢 來源:平和網(wǎng) 時間:2024-03-29
編輯:王蓉 點擊數(shù): 次 字號:

近日,國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(平和龍江韻)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊先后到福建志藝木業(yè)有限公司,、福建省百得利實業(yè)有限公司開展“百千萬客戶大走訪”活動,,為企業(yè)義務(wù)開展安全用電檢查,,主動協(xié)調(diào)解決用電需求,用心用情做好供電服務(wù)工作,。

當(dāng)天,,黨員服務(wù)隊通過現(xiàn)場座談、實地調(diào)研,、分發(fā)宣傳冊等形式,,多渠道、多方位了解企業(yè)在當(dāng)前運營中所面臨的用電困難和問題,,指導(dǎo)企業(yè)制定切實可行的解決方案,。同時深入企業(yè)廠房、配電房等逐一進行用電設(shè)施隱患排查,講解日常安全用電常識以及日常簡單的故障處理和設(shè)備運維方法,。

福建志藝木業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人 黃志藝:供電公司的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊經(jīng)常深入我們企業(yè)來了解我們的整個生產(chǎn)情況,,看到我們?nèi)缬?用電)困難的時候,他能及時保障我們整個生產(chǎn)(用電需求),,長期下到我們生產(chǎn)企業(yè)來給我們做服務(wù),。

為持續(xù)優(yōu)化縣域營商環(huán)境,力促供電精準(zhǔn)服務(wù)再提升,,今年來,,該公司黨員服務(wù)隊,走訪了39家企業(yè),,“零距離”傾聽客戶訴求心聲,,“面對面”解難題、促發(fā)展,,提供節(jié)能降耗方案,。截至目前,該服務(wù)團隊共幫助現(xiàn)場處理企業(yè)用電難題5個,,優(yōu)化用電方案26個,,提供咨詢和幫助32次。同時,,向企業(yè)宣傳國網(wǎng)能效e助手,、新能源e助手、綠電綠證,、電e金服等最新的用電政策和便捷辦電舉措,,確保支持企業(yè)發(fā)展的政策精準(zhǔn)宣傳到企業(yè),進一步降低企業(yè)運營成本,。

國網(wǎng)平和縣供電公司營銷部主任 楊勇:近期我們開展“百千萬”客戶大走訪,,主動走進企業(yè),開展座談,,了解客戶的用電需求和用電困難,,主動靠前服務(wù),、主動排除客戶的一些安全隱患,,助力企業(yè)的增產(chǎn)增效。