漳州郵政便民服務(wù)站網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查
“繳費(fèi)終于不用排隊(duì)了”
“服務(wù)送到群眾家門(mén)口”
群眾最怕的就是排隊(duì)了。而這里的“郵政便民服務(wù)站”,,顧名思義就是個(gè)方便群眾的地兒,。
記者來(lái)到南昌路鑫榮小區(qū)附近的一家郵政便民服務(wù)站,市民小林邊辦理繳電費(fèi)的業(yè)務(wù)邊告訴記者:“平時(shí)交電費(fèi)都上銀行,,往往要排上半個(gè)多小時(shí)的隊(duì),,特耗時(shí),但又不得不排,。上個(gè)月月底我和愛(ài)人在購(gòu)物回來(lái)的路上,,無(wú)意中看到了這個(gè)可以辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)的站點(diǎn),,通過(guò)詢問(wèn),知道了郵政便民服務(wù)站的作用,,便選擇在這里繳費(fèi),,離家近,終于不用排隊(duì)了,,挺好的,。”
在東岳新村的一家服務(wù)站,,記者從站點(diǎn)門(mén)口懸掛著的標(biāo)示,,清楚地知道了站內(nèi)可以辦理的業(yè)務(wù)范圍:上繳電費(fèi)、移動(dòng)通訊費(fèi),、聯(lián)通通訊費(fèi),、電信,購(gòu)買福利彩票,、車票,、機(jī)票、游戲點(diǎn)卡等,。位于漳州一中附近的金冠花園一家郵政便民服務(wù)站,,記者便觀察到有不少學(xué)生前來(lái)交通訊費(fèi)和買游戲點(diǎn)卡。
“服務(wù)送到群眾家門(mén)口”
針對(duì)郵政便民服務(wù)站的建設(shè)情況,,記者走訪了主要負(fù)責(zé)漳州便民服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)的漳州郵政薌城分局,,該局李副局長(zhǎng)告訴記者:“今年7月份以來(lái),我們對(duì)薌城,、龍文兩區(qū)的街道和居民社區(qū)做了上千次的調(diào)查統(tǒng)計(jì),。隨后,采用便利店,、超市,、彩票站、報(bào)刊亭,、物業(yè)等各類社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)自愿加盟的模式,,把首批自主申報(bào)加入服務(wù)站點(diǎn)的250家客戶集中起來(lái),召開(kāi)郵政便民服務(wù)點(diǎn)集中推介會(huì),,通過(guò)評(píng)定,,根據(jù)便民服務(wù)站點(diǎn)不能太密集原則(200米內(nèi)一家),最終和其中的120家客戶簽訂了加盟意向書(shū),,劃定了服務(wù)范圍?,F(xiàn)在投入正式運(yùn)營(yíng)的僅在薌城、龍文兩個(gè)市區(qū)就有87家,。除此以外,,龍海市,、南靖縣,、云霄縣,、長(zhǎng)泰縣的郵政便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)也初見(jiàn)成效?!?/P>
“郵政便民服務(wù)站點(diǎn)的初衷就是為了減輕居民繳費(fèi)難,、公共事業(yè)收費(fèi)難以及公共部門(mén)在收費(fèi)渠道上的重復(fù)投入?!崩罡本珠L(zhǎng)接著介紹,,便民服務(wù)站的主要業(yè)務(wù)以繳費(fèi)為主,居民在郵政便民服務(wù)站辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),,可以做到24小時(shí)內(nèi)的不間斷繳費(fèi),,交費(fèi)當(dāng)天如果出現(xiàn)了錯(cuò)誤還可以退款。
末了,,李副局長(zhǎng)欣慰道:“等郵政便民服務(wù)站點(diǎn)全面建成之后,,可以覆蓋城鄉(xiāng)95%以上的社區(qū),做到有社區(qū),、街道的地方就有服務(wù)站,,真正做到將服務(wù)送到群眾家門(mén)口?!?/P>
“便民生意越做越紅火”
記者在采訪中了解到,,加盟郵政便民服務(wù)站的流程十分方便快捷。欲加盟者只需到郵政局提交申請(qǐng),,郵政局會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)到加盟者所處街道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的勘察,、審核,按照200米服務(wù)范圍一家便民服務(wù)站的原則,,根據(jù)區(qū)域人口的密集度予以協(xié)調(diào),,最終確定申請(qǐng)者是否具備申請(qǐng)加盟的條件。
東岳新村便民服務(wù)站的許小姐高興地說(shuō):“我們加盟郵政便民服務(wù)站有兩個(gè)月了,,來(lái)辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)的主要是附近的居民,。這周圍大約有69座居民樓,由于方便快捷,,街坊四鄰都喜歡到這里繳費(fèi),,大家來(lái)(繳費(fèi))的時(shí)候,會(huì)隨手買包煙,、買瓶水,、買些日常用品什么的,漸漸的,,我們的便民生意也越做越紅火,?!?/P>
隨后,記者來(lái)到位于大通北路81號(hào)的服務(wù)站,,這是由一家茶葉煙酒店加盟的,,店主韓先生向記者表示:“我們加盟便民服務(wù)站正好是奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕當(dāng)天。由于我們這家店設(shè)在交通便利的路口,,加盟一個(gè)多月來(lái),,過(guò)往的行人經(jīng)常來(lái)繳通訊費(fèi)、買彩票,、買游戲點(diǎn)卡,,附近的居民主要以交水電費(fèi)和通訊費(fèi)為主,平均每天大概有20多人次來(lái)辦理業(yè)務(wù),。方便群眾的同時(shí),,店里生意越來(lái)越好了,大家會(huì)順便買些茶水煙酒,?!?/P>
⊙見(jiàn)習(xí)記者 郭騰達(dá)
便民服務(wù)站形象店面效果圖 漳州郵政薌城分局 供圖
圖為9月21日,在大通北路81號(hào)的郵政便民服務(wù)站里,,市民繳交完手機(jī)通訊費(fèi)后順便買香煙,。郭騰達(dá) 攝