市人大常委會(huì)評(píng)“人民滿意供電單位”工作紀(jì)實(shí)
2008年12月25日,，漳州市十四屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議經(jīng)過投票表決，以滿票通過了《關(guān)于授予漳州電業(yè)局“人民滿意供電單位”榮譽(yù)稱號(hào)的決定》,。自此，歷時(shí)10個(gè)月的評(píng)議“人民滿意供電單位”活動(dòng)圓滿結(jié)束,。
去年3月4日，市人大常委會(huì)主任會(huì)議決定,，對(duì)漳州電業(yè)局創(chuàng)建“人民滿意供電單位”工作進(jìn)行評(píng)議,。市委書記、市人大常委會(huì)主任劉可清對(duì)市人大常委會(huì)決定開展評(píng)議“人民滿意供電單位” 活動(dòng)作出重要批示：“電力供應(yīng)關(guān)系千家萬戶,，市電業(yè)局能主動(dòng)提出創(chuàng)建人民滿意供電單位活動(dòng),，是企業(yè)加強(qiáng)管理，提高素質(zhì),，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體實(shí)踐?！?/P>
市人大常委會(huì)把評(píng)議工作作為圍繞中心,、服務(wù)大局的具體行動(dòng)，關(guān)注民生,、情系百姓的重要舉措,，作為人大加強(qiáng)對(duì)垂直管理部門監(jiān)督的有益嘗試認(rèn)真抓好。為確保評(píng)議工作順利開展,，市人大常委會(huì)成立了評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)評(píng)議工作進(jìn)行研究部署，并制訂了評(píng)議工作方案,，采取聽,、看、查,、議,、評(píng)等方法，主要評(píng)議2007年以來漳州電業(yè)局依法履職,、電網(wǎng)建設(shè),、管理服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè),、效能和廉政建設(shè),、制度和機(jī)制建設(shè)等情況，以及貫徹落實(shí)市委,、市人大,、市政府決議,、決定，完成上級(jí)電力部門交辦工作,，辦理人民代表的建議,，聽取和采納人民群眾的意見建議，解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題等情況,。
深入群眾，注重評(píng)議的廣泛性,。為使評(píng)議工作客觀準(zhǔn)確,，評(píng)議組開展了多種形式的活動(dòng)，讓社會(huì)各界和人民群眾更廣泛地參與,。一是開展專題視察,。組織市人大代表視察了漳州220千伏總山變電站和東區(qū)變電站、500千伏漳州變電站,、城區(qū)供電營業(yè)廳,、電力95598呼叫中心、電力調(diào)度中心等,。二是廣泛收集民意,。先后召開15場座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問卷277份,，在閩南日?qǐng)?bào),、漳州電視臺(tái)發(fā)布公告，開設(shè)兩部舉報(bào)電話,，征求社會(huì)各界對(duì)電業(yè)局創(chuàng)建“人民滿意供電單位”的意見和建議,。三是進(jìn)行測評(píng)。通過分發(fā)征求意見表和測評(píng)表的方式,，請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)和全市人大代表對(duì)電力整體工作和創(chuàng)建活動(dòng)開展的情況進(jìn)行測評(píng),。
有的放矢，注重評(píng)議的針對(duì)性,。調(diào)查中反映的問題是方方面面的,，評(píng)議工作主要抓住社會(huì)普遍關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，把調(diào)查中收集到的386條意見和建議,，分類形成四個(gè)方面42項(xiàng)的問題,，內(nèi)容包括：配網(wǎng)建設(shè)、農(nóng)網(wǎng)改造,、城網(wǎng)改造,、服務(wù)質(zhì)量等。去年7月15日,，評(píng)議組召開反饋會(huì),，原汁原味地向電業(yè)局反饋調(diào)查情況,，并提出了整改要求。
上下聯(lián)動(dòng),，注重評(píng)議的互動(dòng)性,。基于電業(yè)系統(tǒng)點(diǎn)多,、線長,、面廣的特點(diǎn)，采取上下聯(lián)動(dòng)的做法,，一方面做好市區(qū)的評(píng)議,；另一方面指導(dǎo)縣(市)的評(píng)議，關(guān)注基層問題的解決,，為評(píng)議工作提供有特色的典型經(jīng)驗(yàn)。
求實(shí)求效,，注重評(píng)議的實(shí)效性,。在評(píng)議中，把整改環(huán)節(jié)當(dāng)作重中之重的工作來抓,，把整改貫穿于評(píng)議工作的全過程,。在整改階段，評(píng)議組堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，采取明察暗訪,、現(xiàn)場指導(dǎo)、跟蹤督查等方式,，認(rèn)真督促整改,，先后四次開展跟蹤督查活動(dòng)，促進(jìn)問題的解決,。
去年12月24日,，市十四屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議聽取并審議了漳州電業(yè)局關(guān)于開展創(chuàng)建“人民滿意供電單位”活動(dòng)情況的報(bào)告。常委會(huì)組成人員在審議中認(rèn)為,，漳州電業(yè)局在創(chuàng)建過程中,，始終堅(jiān)持邊創(chuàng)邊改，立說立行,。一是抓問題查擺,。共內(nèi)查出短板1307條，外訪到意見和建議1073條,。二是抓責(zé)任落實(shí),。針對(duì)市人大反饋的四個(gè)方面42項(xiàng)問題和查擺出來的差距，進(jìn)行分析研究,，制定整改措施,，分清責(zé)任抓落實(shí),。三是抓跟蹤督查。共發(fā)出監(jiān)察建議書52份,、效能告誡書13份,，離崗培訓(xùn)11人，扣減績效獎(jiǎng)金29．69萬元,。共整改查找的短板,、差距2380條，整改率100％,，市人大反饋的意見和建議四方面共42項(xiàng),，完成整改39項(xiàng)，其余3項(xiàng)涉及行政審批,、法規(guī)調(diào)整,，暫時(shí)無法解決，耐心做好宣傳解釋,。
創(chuàng)建工作使漳州電業(yè)系統(tǒng)的面貌煥然一新,，在加快電網(wǎng)建設(shè)、提升服務(wù)水平,、業(yè)擴(kuò)工程“陽光”建設(shè),、提高隊(duì)伍素質(zhì)等方面各項(xiàng)工作都取得明顯成效。特別是去年在抗冰搶險(xiǎn)保供電中,，漳州電業(yè)局弘揚(yáng)“一方有難,，八方支援”精神，派出13支紅旗搶修隊(duì)873人和車輛109部,，在春節(jié)和元宵節(jié)期間奔赴閩北及浙江災(zāi)區(qū)一線,，冒著生命危險(xiǎn)，率先為災(zāi)區(qū)恢復(fù)供電,，獲得國家電網(wǎng)公司“抗災(zāi)救災(zāi)恢復(fù)重建功勛集體”光榮稱號(hào),。在執(zhí)行奧運(yùn)保供電任務(wù)中，精心選派36名技術(shù)骨干組成的隊(duì)伍,，堅(jiān)守北京兩個(gè)多月,，出色地完成任務(wù)，先后獲得國網(wǎng)和省公司“奧運(yùn)保供電先進(jìn)集體”光榮稱號(hào),。
雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越。市人大常委會(huì)要求漳州電業(yè)局在榮譽(yù)面前,，時(shí)刻牢記創(chuàng)建“人民滿意供電單位”只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),，要始終把“人民滿意”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷鞏固和提高創(chuàng)建成果，為實(shí)現(xiàn)“海西建設(shè),，漳州先行”提供更強(qiáng)有力的電力支撐,。⊙曾浩川
