訪市人大常委會(huì)副主任、市消委會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)吳景輝
維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,。當(dāng)記者問到2008年漳州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況時(shí)，吳景輝說,，去年全市各級(jí)消費(fèi)維權(quán)組織全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞中心，服務(wù)大局,，突出重點(diǎn),，依法維權(quán)，呈現(xiàn)出政府領(lǐng)導(dǎo),、工商牽頭,、部門協(xié)作、行業(yè)自律,、群眾參與,、輿論監(jiān)督、全社會(huì)支持的良好局面,，促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)較快發(fā)展,。隨后，他向記者提供了一組數(shù)據(jù)：2008年,，全市115個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、7個(gè)街道辦事處全部建立了消委會(huì)分會(huì),提前兩年完成省里的五年計(jì)劃任務(wù)，并將消委會(huì)分會(huì)信息錄入省消保網(wǎng),，基本實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)“投訴有門、維權(quán)有人,、服務(wù)有效”的目標(biāo),。在行業(yè)協(xié)會(huì)和車站等場(chǎng)所新增12315維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)13個(gè)。全市共受理消費(fèi)投訴2877件,，接受消費(fèi)者咨詢21308人次,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失133.2萬(wàn)元,，贏得了廣大消費(fèi)者的信任和肯定。
2009年,，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為“消費(fèi)與發(fā)展”,其涵義就是要樹立消費(fèi)與發(fā)展相互聯(lián)系,、相互促進(jìn)的理念，改善消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,，拉動(dòng)生活消費(fèi)需求,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。對(duì)此,，吳景輝認(rèn)為,，以紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，深入開展“消費(fèi)與發(fā)展”年主題系列活動(dòng)具有十分重要的意義,，是改善消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,、拉動(dòng)生活消費(fèi)的客觀需要，也是解決民生問題,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的迫切要求,，更是在新形勢(shì)下推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作的有效途徑。
為此,，吳景輝要求全市各級(jí)消費(fèi)者組織,、有關(guān)部門和社會(huì)各界要堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，把擴(kuò)大內(nèi)需,、拉動(dòng)消費(fèi),、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，把方便群眾,、依法調(diào)解、協(xié)商和解作為消費(fèi)維權(quán)的基本工作方法,，切實(shí)做好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,。各級(jí)政府及有關(guān)部門是市場(chǎng)監(jiān)管的主體,，要認(rèn)真履行市場(chǎng)監(jiān)管的責(zé)任,，完善有關(guān)消費(fèi)者保護(hù)的法律法規(guī)和規(guī)章制度。各級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織作為依法專司保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體,，要充分履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的各項(xiàng)職能,，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的維權(quán)服務(wù)。企業(yè)是市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體,，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,，要在保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu),、促發(fā)展方面發(fā)揮更大的作用,，要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，改善消費(fèi)環(huán)境,，滿足消費(fèi)需求，認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任,，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中踐行《良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則》,，真正成為誠(chéng)實(shí)守信、自覺承擔(dān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益社會(huì)責(zé)任的合法經(jīng)營(yíng)者,。廣大消費(fèi)者是市場(chǎng)的主要消費(fèi)主體,，要積極投身到年主題活動(dòng)中來(lái)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,，樹立先進(jìn)的消費(fèi)與發(fā)展觀念和消費(fèi)方式,，科學(xué)、合理,、文明消費(fèi),。新聞媒體是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一支重要力量，要充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)輿論監(jiān)督的責(zé)任,，全面,、真實(shí)地為消費(fèi)者提供相關(guān)信息，促進(jìn)全社會(huì)共同營(yíng)造良好的和諧消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,。
采訪即將結(jié)束時(shí),，吳景輝呼吁：讓我們齊心協(xié)力，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，突出“海西建設(shè),、漳州先行”發(fā)展主線，積極營(yíng)造和諧消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,，旗幟鮮明地捍衛(wèi)消費(fèi)者合法權(quán)益,，全力開創(chuàng)我市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事業(yè)的新局面，為構(gòu)建和諧社會(huì),，推進(jìn)漳州經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn),！
⊙本報(bào)記者 張 旭
