人人都是東道主 熱情服務(wù)博覽會
花博會“以花為媒”，花卉必然是城市重要的點綴,。為了迎接盛會的到來,，市政園林部門的工作人員正緊鑼密鼓地為城區(qū)“上色”。記者沿著勝利西路走了一圈,，發(fā)現(xiàn)新修整的行道樹樹池里已經(jīng)點綴了各色鮮花,。勝利公園門口，在市園林部門工作的小吳正和同事擺放盆景,，他告訴記者,，工人們這幾天都加班,，一般到晚上9點多才能休息。他笑笑說：“雖然工作任務(wù)重,，但想到可以向各方來賓展示家鄉(xiāng)的美,，心情也就變得愉快了?！?/P>
營造優(yōu)美環(huán)境的同時,，人本服務(wù)思想的樹立，更能體現(xiàn)東道主迎賓的誠意,。賓館,、酒店、交通等部門都已經(jīng)行動起來,，準(zhǔn)備當(dāng)好主人翁,，做好服務(wù)工作。據(jù)漳州賓館培訓(xùn)部莊秋蘋老師介紹,，賓館精心挑選了優(yōu)秀的服務(wù)人員接待嘉賓,，還特別對賓館內(nèi)部場地進行布置，希望把花圃也打造成小小的花博園,。走出賓館,，記者隨機采訪了一位湖北籍的的士師傅，他和家人已經(jīng)在漳州生活8年了,。他說,，如果可以，今年想成為一名志愿者,，畢竟漳州是自己的第二故鄉(xiāng),，也要當(dāng)回“東道主”。
用飽滿的精神,、大方的舉止,、良好的素質(zhì)，為到會嘉賓提供親切,、溫馨,、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是今年大部分博覽會“微笑大使”的心愿,。記者采訪了來自薌城區(qū)公安分局的沈婷,，今年是她第二次擔(dān)任“微笑大使”。她說,，再次加入“微笑大使”的行列，承擔(dān)了更多幫助新人的責(zé)任,，她希望新人通過培訓(xùn)能更好展現(xiàn)漳州青年的風(fēng)采,。團市委辦公室的小林,，去年擔(dān)任博覽會“微笑大使”，今年她從臺前轉(zhuǎn)到幕后,，負(fù)責(zé)“微笑大使”的招募,、組織、培訓(xùn)工作,。她告訴記者,，雖然角色轉(zhuǎn)換了，但她會更用心地組織,、策劃,，希望通過“微笑大使”優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓更多人了解漳州,、喜愛漳州,。 ⊙閩南日報社記者 鄧娜
