福建省首例殯葬用品質(zhì)量糾紛投訴案告結(jié)
3月22日，在龍海市工商局角美工商所12315投訴站工作人員的耐心調(diào)解下,，福建省首例殯葬用品質(zhì)量糾紛投訴案件圓滿告結(jié),，角美鎮(zhèn)的萬(wàn)先生獲得某棺材店4050元的經(jīng)濟(jì)賠償,。
3月3日,，萬(wàn)先生年老的父親不幸去世,，他以850元的價(jià)款向角美鎮(zhèn)某棺材店購(gòu)買(mǎi)一副比較好的泡沫棺材，用于老父親出葬（火葬）用,。當(dāng)天下午,，萬(wàn)家舉行出殯儀式，當(dāng)殯葬司儀將萬(wàn)先生老父親的遺體裝進(jìn)棺材剛要扛起送往火葬場(chǎng)時(shí),，棺材忽然破裂,，底板脫落，遺體重重摔在地上,。萬(wàn)先生見(jiàn)父親辛苦了一輩子,，高齡歸仙離開(kāi)人間,，出殯時(shí)作為子女不小心買(mǎi)到劣質(zhì)棺材，讓老人家的遺體重重摔一跤,，萬(wàn)分悲憤,。萬(wàn)先生不顧重孝在身，找到經(jīng)營(yíng)者孫某理論,，要求賠償,。由于雙方對(duì)棺木質(zhì)量的看法不一，交涉無(wú)果,。眼看選找的出葬時(shí)辰已到,，方先生在悲痛和百般無(wú)奈之下，只得用床板作棺木,，裝父親的遺體送往火葬場(chǎng),。
送走父親之后，萬(wàn)先生越想越傷心,，越想越氣憤,，走進(jìn)龍海市工商局角美工商所12315投訴站。執(zhí)法人員認(rèn)真檢查斷裂的棺材,，發(fā)現(xiàn)的確存在質(zhì)量問(wèn)題,。在工商人員的教育下，棺材店經(jīng)營(yíng)者孫某意識(shí)到棺材的斷裂,，給死者的親人后輩帶來(lái)巨大的精神痛苦和壓力,，遂退還方先生棺材購(gòu)款850元；賠償經(jīng)濟(jì)損失和精神損失費(fèi)3200元,。
