中國建設(shè)銀行平和支行政風(fēng)行風(fēng)服務(wù)承諾
中國建設(shè)銀行平和支行堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,倡導(dǎo)“嚴(yán)格,、規(guī)范,、謹(jǐn)慎,、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng),,為社會(huì),、為客戶提供令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,,令人滿意的服務(wù)態(tài)度,。
一、依法合規(guī)經(jīng)營,,公平公正競爭,,做到:誠實(shí)守信,不欺騙和誤導(dǎo)客戶,,清正廉潔,,不徇私舞弊和行賄受賄。公開透明,,不搞不正當(dāng)競爭,。
二,、堅(jiān)持客戶至上,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做到:環(huán)境整潔明亮,、美觀大方,提供完善周到的便民措施,。員工上班,,行為端莊,語言文明,,主動(dòng)熱情,,平和親切。辦理業(yè)務(wù),,專業(yè)勝任,,快捷準(zhǔn)確,規(guī)范操作,,穩(wěn)妥高效,。安全交易,確??蛻舻男畔⒑唾Y金安全,,保障客戶在銀行場所交易安全。
三,、善待客戶投訴,,歡迎社會(huì)監(jiān)督,做到:堅(jiān)持尊重客戶,、客觀公正的原則,,不輕慢任何投訴和建議。認(rèn)真處理客戶的投訴,,并及時(shí)向客戶反饋,。及時(shí)整改工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,力爭做得更好,。
監(jiān)督電話:0596-5236265,、5233034
一、依法合規(guī)經(jīng)營,,公平公正競爭,,做到:誠實(shí)守信,不欺騙和誤導(dǎo)客戶,,清正廉潔,,不徇私舞弊和行賄受賄。公開透明,,不搞不正當(dāng)競爭,。
二,、堅(jiān)持客戶至上,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做到:環(huán)境整潔明亮,、美觀大方,提供完善周到的便民措施,。員工上班,,行為端莊,語言文明,,主動(dòng)熱情,,平和親切。辦理業(yè)務(wù),,專業(yè)勝任,,快捷準(zhǔn)確,規(guī)范操作,,穩(wěn)妥高效,。安全交易,確??蛻舻男畔⒑唾Y金安全,,保障客戶在銀行場所交易安全。
三,、善待客戶投訴,,歡迎社會(huì)監(jiān)督,做到:堅(jiān)持尊重客戶,、客觀公正的原則,,不輕慢任何投訴和建議。認(rèn)真處理客戶的投訴,,并及時(shí)向客戶反饋,。及時(shí)整改工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,力爭做得更好,。
監(jiān)督電話:0596-5236265,、5233034