廈金共同訂出《品質(zhì)方案》規(guī)范“金門游”
大陸游客在金門馬山播音站前留影,。(新華社 發(fā))
昨天上午,金門旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)總干事楊再平對(duì)廈門各金門游的組團(tuán)社出示了金門縣政府公布的《確保大陸地區(qū)旅客來(lái)金旅游品質(zhì)方案》,。他表示,這份方案是由金門旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)草擬的,,并已經(jīng)征求過金門各地接社的意見,,應(yīng)該有較高的操作性和執(zhí)行力。此前廈門旅游協(xié)會(huì)也曾經(jīng)參與討論該方案的制定,。
福建省居民赴金游從2004年12月7日開始,,到2007年6月,全省旅行社共組織通過廈門口岸赴金門旅游1668團(tuán)共32864人次。其中,,廈門市組團(tuán)社組團(tuán)1421團(tuán)共28094人次,,占福建居民經(jīng)廈門口岸赴金門旅游總?cè)舜蔚?5%。據(jù)介紹,,金門民眾對(duì)于福建居民赴金旅游寄予厚望,,希望擴(kuò)大規(guī)模。尤其是近年臺(tái)灣本島來(lái)金門旅游的人次下降,,使金門民眾的這一愿望顯得更加迫切,。臺(tái)灣民眾以及旅游業(yè)者也十分關(guān)注赴金旅游。同時(shí),,金門的旅游接待能力也在增強(qiáng),。金門方面每日可接待大陸過夜游客600人以上(未包括可接待一日游游客數(shù)),金門可接待大陸旅游團(tuán)的地接社(甲種旅行社)已從7家擴(kuò)大到16家,。目前,,金門方面對(duì)碼頭、船只,、住宿等配套設(shè)施正在進(jìn)行新的投資和建設(shè),。
2007年5月,廈門市旅游局局長(zhǎng),、市旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭恒明率廈門市旅游協(xié)會(huì)考察團(tuán)赴金門,,與金門縣交通觀光局、金門縣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)舉行例行的廈門—金門旅游合作懇談會(huì),,主要討論《赴金門旅游品質(zhì)保障規(guī)范》,,并達(dá)成比較一致的意見。而這一規(guī)范正是現(xiàn)在發(fā)布的《確保大陸地區(qū)旅客來(lái)金旅游品質(zhì)方案》的雛形,。
據(jù)楊再平介紹,,購(gòu)物行程多、削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)一直被游客所詬病,。為此,,《確保大陸地區(qū)旅客來(lái)金旅游品質(zhì)方案》將赴金游的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分類,規(guī)定了不同類別的價(jià)格,。并規(guī)定了“最低必游景點(diǎn)”,、“限制白天行程最高購(gòu)物點(diǎn)行程”、“鼓勵(lì)夜間購(gòu)物”,、“防止晚到早返之不合理游程”,。這樣,既可以幫助游客明明白白消費(fèi),,也防止旅行社低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),、隨意添加購(gòu)物點(diǎn)。
每日游最低團(tuán)費(fèi)三百元人民幣
《確保大陸地區(qū)旅客來(lái)金旅游品質(zhì)方案》(簡(jiǎn)稱《方案》)規(guī)定,明確計(jì)算每日游最低團(tuán)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)至少應(yīng)為三百元人民幣,,其中,,包含旅行行業(yè)合理利潤(rùn)、隨團(tuán)服務(wù)員酬勞,、司機(jī)小費(fèi)等,。在實(shí)施最低團(tuán)費(fèi)后,金門業(yè)者無(wú)需利用購(gòu)物傭金來(lái)彌補(bǔ)團(tuán)費(fèi)損失,,購(gòu)物商店也無(wú)需支付金門旅行業(yè)者高額傭金,,市場(chǎng)將趨于良性發(fā)展。
《方案》中,,大陸旅行團(tuán)來(lái)金旅游依游程分為:精致團(tuán),、標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)、經(jīng)濟(jì)團(tuán)三個(gè)等級(jí),,三天二夜游團(tuán)費(fèi)每人由929元(經(jīng)濟(jì)團(tuán))至1386元(精致團(tuán))不等,。并按照不同的行程和標(biāo)準(zhǔn)列出具體要求食宿、交通,、門票,、小費(fèi)、雜費(fèi)和團(tuán)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
《方案》限定了最低必游景點(diǎn),,三日游必游景點(diǎn)不得低于十二處:莒光樓、山后民俗村,、林務(wù)所,、仙山太武山,、水頭,、翟山坑道、金城市區(qū),、“金門國(guó)家公園”,、古寧頭、瓊樓戰(zhàn)斗村,、馬上海岸線,、小金門;二日游必游景點(diǎn)不得低于十處:莒光樓,、山后民俗村,、林務(wù)所、仙山太武山,、水頭,、翟山坑道、金城市區(qū)、“金門國(guó)家公園”,、古寧頭,、瓊樓風(fēng)獅爺。一日游分為三個(gè)區(qū)域,,其必游景點(diǎn)不得低于四處,。
據(jù)金門方面表示,業(yè)者接待大陸游客,,必須完成必游景點(diǎn),,一方面可以完整展示金門旅游形象,另一方面也可通過必游景點(diǎn)來(lái)防止晚來(lái)早走的不合理游程,。
《方案》對(duì)于“每日最高購(gòu)物點(diǎn)數(shù)”規(guī)定:一,,購(gòu)物點(diǎn)必須為合法經(jīng)營(yíng)商家,且經(jīng)營(yíng)人員必須參加專門接待大陸游客的服務(wù)培訓(xùn),;二,、金門游程中安排的特產(chǎn)藝品店,為主要經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)分為九大類共計(jì)二十家特產(chǎn)店,;三,、白天購(gòu)物行程規(guī)范。一日游全程最多一個(gè)購(gòu)物點(diǎn),;二日游,,全程白天購(gòu)物點(diǎn)至多二個(gè);三天游,,全程白天購(gòu)物點(diǎn)至多四個(gè),。四、鼓勵(lì)金門業(yè)者利用夜間安排自由行購(gòu)物活動(dòng),,依游客自愿參與,,且必須在晚上十時(shí)半至十一時(shí)結(jié)束。(記者 孫麗萍)