平和移動(dòng)公司推出新的服務(wù)項(xiàng)目
中國移動(dòng)平和分公司始終積極倡導(dǎo)以誠信的服務(wù)贏得客戶百分百的滿意,。日前,，針對(duì)部分網(wǎng)站通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)手機(jī)向客戶發(fā)送一些內(nèi)容不健康或誘騙性的短信,，為了加強(qiáng)對(duì)此類不良短信的打擊力度,，保護(hù)廣大用戶的利益,，福建移動(dòng)專門開發(fā)了10086999及01865短信免費(fèi)投訴專線,。
當(dāng)您收到不良短信時(shí),，可直接將該短信轉(zhuǎn)發(fā)至這兩個(gè)投訴專線,，該專線系統(tǒng)將自動(dòng)記錄不法短信發(fā)送的內(nèi)容及發(fā)送號(hào)碼，移動(dòng)公司將協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)及時(shí)查明不法短信的來源并全力打擊不法短信行為,，為全面治理不法短信凈化廣大客戶短信生活提供幫助,。
此外，為讓廣大客戶享受到更便捷的服務(wù),，近日,，平和移動(dòng)分公司還在金盛營業(yè)廳設(shè)置了網(wǎng)上營業(yè)廳、自助清單打印機(jī),、24小時(shí)自助營業(yè)廳等設(shè)備,，讓客戶憑自己的業(yè)務(wù)密碼就可輕松繳話費(fèi)、辦理,、查詢業(yè)務(wù),。
為緩解因客流量大而引起客戶等候時(shí)間長的問題，營業(yè)廳在原先三個(gè)臺(tái)席的基礎(chǔ)上增設(shè)了一個(gè)臺(tái)席,，同時(shí)設(shè)置了排隊(duì)機(jī),，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)取號(hào)排隊(duì)，大大提高了工作效率,。
當(dāng)您收到不良短信時(shí),，可直接將該短信轉(zhuǎn)發(fā)至這兩個(gè)投訴專線,，該專線系統(tǒng)將自動(dòng)記錄不法短信發(fā)送的內(nèi)容及發(fā)送號(hào)碼，移動(dòng)公司將協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)及時(shí)查明不法短信的來源并全力打擊不法短信行為,，為全面治理不法短信凈化廣大客戶短信生活提供幫助,。
此外，為讓廣大客戶享受到更便捷的服務(wù),，近日,，平和移動(dòng)分公司還在金盛營業(yè)廳設(shè)置了網(wǎng)上營業(yè)廳、自助清單打印機(jī),、24小時(shí)自助營業(yè)廳等設(shè)備,，讓客戶憑自己的業(yè)務(wù)密碼就可輕松繳話費(fèi)、辦理,、查詢業(yè)務(wù),。
為緩解因客流量大而引起客戶等候時(shí)間長的問題，營業(yè)廳在原先三個(gè)臺(tái)席的基礎(chǔ)上增設(shè)了一個(gè)臺(tái)席,，同時(shí)設(shè)置了排隊(duì)機(jī),，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)取號(hào)排隊(duì)，大大提高了工作效率,。
