廈門(mén)消協(xié)提醒:保健品說(shuō)明不全屬侵權(quán)行為
新華網(wǎng)廈門(mén)1月17日專(zhuān)電(記者李慧穎)廈門(mén)一糖尿病患者服用保健品"腦白金"后,,出現(xiàn)全身紅腫癥狀,,經(jīng)工商部門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn),,該保健品的說(shuō)明書(shū)上沒(méi)有標(biāo)明適用人群和可能產(chǎn)生的副作用,,侵犯了消費(fèi)者的知悉權(quán)。
廈門(mén)市民60歲的孫女士是位糖尿病患者,,朋友送其一盒"腦白金",,她服用4次后出現(xiàn)全身發(fā)癢、紅腫癥狀,,吃了抗過(guò)敏藥仍不見(jiàn)效果,,還伴有失眠癥狀。孫女士找到"腦白金"駐廈門(mén)售后服務(wù)部要求解決,對(duì)方卻極力推卸責(zé)任,,要求孫女士到上??偛孔鰴z查。
孫女士到醫(yī)院就診,,醫(yī)生診斷認(rèn)為,,糖尿病患者不宜服用"腦白金",孫女士服用該保健品而導(dǎo)致皮膚發(fā)癢,。
思明區(qū)工商局經(jīng)調(diào)查后認(rèn)為:保健品"腦白金"在外包裝和說(shuō)明書(shū)上沒(méi)有標(biāo)明適用人群和可能產(chǎn)生的副作用,,侵犯了消費(fèi)者的知悉權(quán)。經(jīng)調(diào)解,,"腦白金"售后服務(wù)部同意賠償孫女士醫(yī)藥費(fèi),、交通費(fèi)1300元,退回一盒"腦白金"的貨款,。
廈門(mén)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)認(rèn)為,,該案例中保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)缺失適宜人群等內(nèi)容,,顯然不符合法律規(guī)定,。消委會(huì)提醒,如果消費(fèi)者能提供證明因經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)受到人身,、財(cái)產(chǎn)損害的證據(jù),,消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)損害賠償責(zé)任等法律責(zé)任。(完)