福建：電動車維權(quán)成難點(diǎn) 消費(fèi)者購車要小心
新華網(wǎng)福州３月１５日專電（記者康淼）福建省工商局日前表示,，近年來，隨著電動車市場的風(fēng)靡,，電動車申訴也隨之增多,，問題主要集中在電瓶無法充電或無法充滿、電動車尺寸超標(biāo)準(zhǔn)、車速過快,、剎車不靈等,，消費(fèi)者一定注意不要購買存在安全隱患的電動車。而電動車的維權(quán)卻成了一大難點(diǎn),。
福建省工商局表示,，目前電動車市場良莠不齊，電動車的保修承諾五花八門,，《消法》中卻沒有電動車"三包"的相關(guān)規(guī)定,，面對此類申訴無據(jù)可依，只能參照現(xiàn)行的自行車"三包"有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)解處理,，消費(fèi)者普遍難以接受,。一些消費(fèi)者購買雜牌電動車，銷售商沒有開具有效發(fā)票,，對于售后服務(wù)也只是口頭承諾,，出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時，銷售商往往以各種理由推卸責(zé)任,，而消費(fèi)者又沒有憑證,，使調(diào)解工作陷入僵局。
此外,，商家擴(kuò)大宣傳,，造成諸多投訴。電動車最大問題是電瓶容量不足,，而在銷售和宣傳過程中很多商家不如實(shí)向消費(fèi)者說明情況,，造成很多投訴。一些不法商人無證無照銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的電動車,，一旦出現(xiàn)糾紛就關(guān)門大吉,，讓消費(fèi)者維權(quán)無門。
福建省工商局提醒廣大消費(fèi)者：要購買符合國家標(biāo)準(zhǔn)的電動車,，超尺寸,、超重量標(biāo)準(zhǔn)的電動車存在安全隱患，不能納入消費(fèi)范圍,；要注意查看廠家的保修年限和售后服務(wù),，索取正規(guī)發(fā)票，廠家的有關(guān)保修和售后承諾,，應(yīng)在發(fā)票或保修單上寫明,；要購買質(zhì)量可靠、返修率低,、售后服務(wù)良好,、信譽(yù)高的品牌。（完）
