莆田三部門(mén)合辦民生熱線專(zhuān)欄監(jiān)督職能部門(mén)
新華網(wǎng)福州4月5日電（徐向陽(yáng)）《工作態(tài)度不佳、辦事推諉拖拉，黃石鎮(zhèn)計(jì)生辦相關(guān)人員被誡勉教育》,，這是３日刊登在福建莆田市委機(jī)關(guān)報(bào)《湄洲日?qǐng)?bào)》１版《民生熱線》上的文章,。３月２４日起,，莆田市糾風(fēng)辦,、市效能辦和湄洲日?qǐng)?bào)社聯(lián)手推出《民生熱線》專(zhuān)欄，基本上每天一報(bào),，受到群眾的關(guān)注和歡迎,。
《民生熱線》主要受理公民、法人和其他組織對(duì)各級(jí)機(jī)關(guān),、提供公共服務(wù)的企業(yè),、事業(yè)單位及其工作人員職務(wù)行為的投訴，受理的內(nèi)容主要是：利用工作之便吃,、拿,、卡、要的,；工作作風(fēng)粗暴,，違反群眾工作紀(jì)律的；不履行或不正確履行職責(zé),，超越和偏離工作范圍,、程序、主體,、權(quán)限,、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限的；紀(jì)律松馳,，擅離職守,，使服務(wù)對(duì)象不能及時(shí)辦理有關(guān)事項(xiàng)的；工作效率低下,，推諉扯皮,，拖延辦理時(shí)限的；亂收費(fèi),，亂攤派,，亂罰款。
《民生熱線》報(bào)道由熱線,、調(diào)查,、結(jié)果三部分組成?！豆ぷ鲬B(tài)度不佳,、辦事推諉拖拉，黃石鎮(zhèn)計(jì)生辦相關(guān)人員被誡勉教育》是這樣報(bào)道的：
熱線：一群眾反映,，自２００６年７月起到黃石鎮(zhèn)計(jì)生辦辦理享受農(nóng)村部分計(jì)生家庭貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)手續(xù),，計(jì)生辦有關(guān)人員辦事推諉拖拉,，不及時(shí)辦理,，拖延長(zhǎng)達(dá)一年多，導(dǎo)致投訴人未能享受２００６,、２００７年度計(jì)生貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),。
調(diào)查：經(jīng)荔城區(qū)效能辦調(diào)查，投訴人反映問(wèn)題基本屬實(shí),。投訴人于２００６年７月到黃石鎮(zhèn)計(jì)生辦辦理當(dāng)年度享受農(nóng)村部分計(jì)生家庭貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)手續(xù),，鎮(zhèn)計(jì)生辦經(jīng)辦人員以投訴人缺少辦理該手續(xù)所需的獨(dú)生子女證為由，不予辦理,。后投訴人到鎮(zhèn)計(jì)生辦查檔,，未查到獨(dú)生子女證。
２００６年１０月２５日,，投訴人到荔城區(qū)計(jì)生局查檔,，區(qū)計(jì)生局出具了已辦理獨(dú)生子女證證明。２００７年７月１６日,，投訴人再次申請(qǐng)辦理享受農(nóng)村部分計(jì)生家庭貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),，鎮(zhèn)計(jì)生辦經(jīng)辦人員又以超過(guò)年度辦理期限為由不予辦理。
結(jié)果：經(jīng)荔城區(qū)效能辦調(diào)查,、督促,，區(qū)計(jì)生局、鎮(zhèn)計(jì)生辦為投訴人補(bǔ)辦享受計(jì)生貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)手續(xù)；對(duì)于鎮(zhèn)計(jì)生辦經(jīng)辦人員工作態(tài)度不佳,、服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題,，區(qū)效能辦予以誡勉教育處理。（完）
