閩贛鄂10景區(qū)跨區(qū)域維權(quán)
今年“十一”黃金周期間,，福建的武夷山,、萬(wàn)石山,、莆田媽祖,、太姥山,、大金湖 ,、永定土樓,，江西的廬山,、井岡山、三清山,，湖北的武當(dāng)山等１０家名勝風(fēng)景區(qū)工商管理部門嘗試跨區(qū)域旅游維權(quán)工作,。
據(jù)悉，這１０家景區(qū)的工商管理部門日前在武夷山市簽訂了《名勝風(fēng)景區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)區(qū)域協(xié)作議定書》,。根據(jù)協(xié)議,，“對(duì)兩地交往間出現(xiàn)的消費(fèi)爭(zhēng)議、消費(fèi)糾紛,，受理地接受投訴后,，依照管轄權(quán)限向?qū)Ψ揭扑偷模邮芤扑头揭凑找?guī)定程序,、期限辦理,，并將處理結(jié)果及時(shí)回饋移送方”。這意味著，游客在這１０個(gè)景區(qū)的任何一個(gè)地方遭遇消費(fèi)糾紛,，可直接向其住所地的１２３１５申訴舉報(bào)中心投訴,，而不必再跑到事發(fā)地投訴。
目前,，這１０家景區(qū)現(xiàn)已在“１２３１５”通用投訴電話的基礎(chǔ)上,，利用網(wǎng)絡(luò)資源建立了消費(fèi)提示警示共同發(fā)布制度，搭建消費(fèi)維權(quán)信息內(nèi)部交流平臺(tái),。
