漳平打造“陽光政務(wù)”著力源頭防腐
日前,,前來漳平市行政服務(wù)中心辦理土地證的恒發(fā)水務(wù)有限公司工作人員林富俊高興地說:“以前辦土地證,,要找熟人,、請(qǐng)吃飯,,跑十幾個(gè)部門,,花幾個(gè)月時(shí)間,,現(xiàn)在在‘中心’只用三天便辦好了,,‘陽光政務(wù)”讓我們節(jié)省了大量的人力,、物力、財(cái)力,?!?nbsp;
去年11月,該市成立行政服務(wù)中心,,實(shí)現(xiàn)了政府部門從被動(dòng)服務(wù)向<!--ADV_CONTENT-->主動(dòng)服務(wù),、低效服務(wù)向高效服務(wù),、分散服務(wù)向集中服務(wù)的重大轉(zhuǎn)變。
“中心”成立前,,漳平市委市政府對(duì)行政審批事項(xiàng),、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理,取消不合理的審批事項(xiàng)183項(xiàng),,取消率達(dá)34%,;把保留下的審批項(xiàng)目全部納入“中心”集中辦理。為保證行政審批“陽光”運(yùn)作,,該市要求各行政部門對(duì)窗口充分授權(quán),,窗口“首席代表”現(xiàn)場(chǎng)審核審批,讓審批權(quán)限從幕后走到臺(tái)前,,有效防止了“暗箱操作”,。“中心”成立以來,,共受理各類審批服務(wù)事項(xiàng)16210件,,辦結(jié)16087件,辦結(jié)率99.24%,,平均每個(gè)工作日受理89件,,提前辦結(jié)率99.39%。
“中心”成立之后,,出臺(tái)了《漳平市行政服務(wù)中心辦理事項(xiàng)管理暫行辦法》,,對(duì)所有的行政審批便民服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行服務(wù)內(nèi)容、辦事程序,、申報(bào)材料,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)限“五公開”,,對(duì)進(jìn)中心辦理的事項(xiàng)實(shí)行一個(gè)窗口受理,、一個(gè)窗口收費(fèi)、一個(gè)窗口咨詢,、一個(gè)窗口協(xié)調(diào),、一條龍服務(wù)的“五個(gè)一”運(yùn)行模式,對(duì)一般事項(xiàng)實(shí)行直接辦理制,、特殊事項(xiàng)承諾辦理制,、重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理制、上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理制,、控制事項(xiàng)明確答復(fù)制的“五件制”運(yùn)行機(jī)制,,“即辦件”當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),、“承諾件”限時(shí)辦結(jié),、“上報(bào)件”及時(shí)幫助辦理,,克服了行政權(quán)力行使的隨意性、主觀性和隱蔽性,。
“中心”強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,,對(duì)行政事項(xiàng)的受理和辦理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,受理事項(xiàng)全部在行政服務(wù)大廳內(nèi)“一站式”公開辦結(jié),,需要現(xiàn)場(chǎng)踏勘的服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行窗口受理,、后方踏勘、窗口辦結(jié),;對(duì)行政審批流程操作的全過程進(jìn)行全程電子監(jiān)察,,從行政事項(xiàng)的受理到出件全程采用計(jì)算機(jī)管理。建立辦事回訪制度,,每周隨機(jī)抽取上周辦結(jié)件進(jìn)行回訪,,對(duì)審批項(xiàng)目的審批過程進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督,杜絕了吃,、拿,、卡、要等現(xiàn)象的發(fā)生,。