我省建成商業(yè)車險(xiǎn)理賠信息庫(kù) 涉及近七百萬(wàn)車主
4月25日,，福建省商業(yè)車險(xiǎn)理賠信息互查平臺(tái)將依托福建省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開始正式運(yùn)行，該平臺(tái)將涉及省內(nèi)近七百萬(wàn)車主,。省內(nèi)20家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司通過(guò)該平臺(tái),，就能查詢到機(jī)動(dòng)車輛近年的出險(xiǎn)理賠情況，并以此作為承保機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)車險(xiǎn)時(shí)費(fèi)率浮動(dòng)的依據(jù),，屆時(shí)多出險(xiǎn)的客戶將多繳納保費(fèi),，少出險(xiǎn)少花錢。
【特點(diǎn)】1小時(shí)查到理賠情況
據(jù)了解,，通過(guò)福建省商業(yè)車險(xiǎn)理賠信息互查平臺(tái),，只要在福建保險(xiǎn)網(wǎng)上輸入車主姓名和車牌號(hào)碼，1個(gè)小時(shí)后就能查詢到該機(jī)動(dòng)車輛近年的出險(xiǎn)理賠情況,，包括車輛何時(shí)何地理賠了多少金額,，這將成為保險(xiǎn)公司承保機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)車險(xiǎn)時(shí)費(fèi)率浮動(dòng)的依據(jù),。
福州天鴿汽車保險(xiǎn)代理有限公司總經(jīng)理吳明建說(shuō)，由于各產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠信息沒有實(shí)現(xiàn)共享,，B公司無(wú)法了解車主過(guò)去在A公司投保商業(yè)車險(xiǎn)后的出險(xiǎn)理賠記錄,，在A公司有過(guò)理賠記錄的車主，第二年一般會(huì)轉(zhuǎn)到另一家公司投保,，這使得市場(chǎng)上多次出險(xiǎn)車輛來(lái)年投保時(shí)頻繁在各保險(xiǎn)公司間流動(dòng),，并與不出險(xiǎn)客戶一樣，享受“無(wú)賠款優(yōu)待”費(fèi)率優(yōu)惠,，這讓車技好的車主覺得很不公平,。
個(gè)人信息不共享
平臺(tái)上線后，各家公司都可以通過(guò)平臺(tái)查詢到的內(nèi)容主要有：前來(lái)投保車輛此前由其他保險(xiǎn)公司承保期間的出險(xiǎn)賠款記錄,，以及3次以上出險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)時(shí)涉及的另一方車輛相關(guān)記錄,，手機(jī)號(hào)碼、住址等個(gè)人信息不會(huì)在平臺(tái)上共享,。
平臺(tái)所登記的車輛出險(xiǎn)時(shí)涉及的另一方車輛相關(guān)記錄也將使車險(xiǎn)騙賠者無(wú)所遁形,，保險(xiǎn)公司可以更輕松地通過(guò)記錄對(duì)比來(lái)確認(rèn)事故是否真實(shí)發(fā)生。
福建保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，今后,，車主可撥打承保公司的客戶服務(wù)電話（保單上有載明），向客戶服務(wù)人員報(bào)出保單號(hào)或車牌號(hào),，就能查詢車輛的理賠情況,。部分保險(xiǎn)公司已開通網(wǎng)上查詢理賠信息的功能，車主也可以通過(guò)網(wǎng)上查詢,。
如果發(fā)現(xiàn)查詢到的理賠信息與自己車輛理賠情況不一致,，車主應(yīng)向原承保公司提出理賠記錄復(fù)核要求。原承保公司會(huì)對(duì)車主提出的復(fù)核要求進(jìn)行處理,，給予答復(fù),。如車主對(duì)原承保公司的答復(fù)不滿意，還可以向省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)或當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴,。
