福建省衛(wèi)生廳:重大醫(yī)患糾紛要主動(dòng)發(fā)布信息
東南網(wǎng)-海峽都市報(bào)10月13日訊(記者 章微)近日,,省衛(wèi)生廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好預(yù)防和處置醫(yī)患糾紛工作的通知》,,要求各醫(yī)療單位建立醫(yī)患糾紛定期報(bào)告制度,對(duì)于重大醫(yī)患糾紛事件要及時(shí),、主動(dòng)發(fā)布信息,。
通知要求,積極推進(jìn)設(shè)立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì),,建立醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制;發(fā)生醫(yī)患糾紛后,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)到位,,親自參與矛盾糾紛的排查化解;教育廣大醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者的交流和溝通,,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通和投訴管理,,落實(shí)責(zé)任制等。
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