酒店改制泳池外包 顧客600元游泳券作廢
買了福建外貿(mào)中心酒店聲稱可無限期使用的游泳券,,可前去消費(fèi)時(shí),卻被告知泳池外包,,游泳券作廢,。昨日,遭遇這事的福州林先生稱,,酒店的這種做法是不負(fù)責(zé)的,。
2年前,林先生在福建外貿(mào)中心酒店購買了2000元的游泳券,?!熬频暾f這個(gè)券能無限期使用?!绷窒壬f,, 陸續(xù)在酒店消費(fèi)幾次,游泳券還剩600元,。
由于工作原因,,林先生今年去了外地幾個(gè)月。幾天前,,他再次去酒店消費(fèi),,卻被泳池工作人員告知,泳池已外包給他人,,原先的游泳券已作廢,。
昨日,林先生又找到酒店的留守辦公室,要求酒店退還600元現(xiàn)金,。但辦公室工作人員拿出了一份今年4月1日的本地報(bào)紙,。
原來,酒店于今年4月1日,、2日,,在本地兩家報(bào)紙刊登了公告,里面稱由于酒店改制,,由別的集團(tuán)承包經(jīng)營,,原先購買消費(fèi)券的顧客,可于今年4月30日前,,到酒店進(jìn)行退款,,逾期作廢。
“酒店已盡到了告知義務(wù),,現(xiàn)在時(shí)間已過,,不能再退款?!惫ぷ魅藛T稱,。
“我有留電話號碼,你們?yōu)槭裁床淮螂娫捦ㄖ??”林先生問,。工作人員回應(yīng)“不可能一個(gè)個(gè)打電話過去”。
福建凱峰律師事務(wù)所的張蕾律師表示,,林先生購買了酒店的游泳券,,并留下了自己的聯(lián)系方式,雙方就已經(jīng)建立了合同關(guān)系,,酒店如果要變更合同,,就有義務(wù)通過電話信件等方式,親自告知林先生,。她建議,,林先生可以進(jìn)行法律訴訟,甚至可以聯(lián)系有相同遭遇的人,,聯(lián)名起訴酒店,。