消費權益受到傷害應及時向工商部門提出申訴
新華網沈陽３月１４日專電（記者孟喚）遼寧海城市第二中學老師因飲料瓶爆炸受傷索賠問題,，爭執(zhí)近兩月后,，在“３·１５”到來之際得到了解決。工商部門提醒消費者：遇見此類事情，一旦協(xié)商不成,，應及時向工商部門提出申訴,，依法維護自己的權益。
記者日前從遼寧省工商行政管理局獲悉,，２００９年１月１４日,，海城市騰鰲第二中學的霍軍等５名老師在當地天利餐廳就餐時，要了４瓶吉林省四平市一家飲料股份有限公司生產的花生露飲料,，并要求餐廳服務員在爐上桶內進行加熱,。當消費者開啟第四瓶花生露飲料時，飲料瓶發(fā)生爆炸,，致使４人輕傷,，其中一人右手縫了４針,。
事發(fā)后,，消費者與酒店雙方就后續(xù)賠償問題各持己見，一直爭執(zhí)不休,。之后,，消費者來到海城市工商局提出申訴。海城市工商局執(zhí)法人員依據《消費者權益保護法》,，幾經調查,、調解，很快達成調解協(xié)議書：飲料股份有限公司和天利餐廳一次性賠付給消費者醫(yī)療費,、服裝破損費等費用３０００元,。其中，飲料生產廠家賠付２０００元,；天利餐廳賠付１０００元,。
為此，工商部門提醒消費者：在購買飲料等罐裝包裝商品造成傷害后,，要在第一時間保留證據,，并在治療的同時積極與廠家協(xié)商。一旦協(xié)商不成,，應向工商部門提出申訴,，避免時間過長。
