沃爾瑪裁員風(fēng)波落幕 方案調(diào)整獲員工接受
本報訊(記者/張瑋) 由沃爾瑪優(yōu)化分流方案引發(fā)的員工爭議事件經(jīng)過持續(xù)一周共四輪協(xié)商談判后,終于告一段落。在工會等相關(guān)部門的介入?yún)f(xié)調(diào)下,沃爾瑪對方案作出較大修改,并獲得員工接受。本周二市總工會在深圳沃爾瑪13個分店召開了工會委員會議,標(biāo)志著這一事件正式完結(jié),。目前全國各地沃爾瑪均已開始按照此方案執(zhí)行。
而昨日,工會表示引發(fā)此次事件的核心實際是“在涉及員工切身利益的重大事項上,是企業(yè)單方?jīng)Q定,還是企業(yè)和員工充分協(xié)商后共同來決定”的問題,。同時,認(rèn)為爭議最終能較為圓滿地解決,與企業(yè)方在集體協(xié)商中尊重法律,以及員工理性維權(quán)有莫大關(guān)系,。
“可以說在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下,此次事件是一個勞資利益沖突的典型案例,其解決也是通過集體協(xié)商建立企業(yè)勞資利益平衡機(jī)制,進(jìn)而化解勞資糾紛的典型案例?！笔锌偣敝飨跬旁u價說,。
“矛盾核心是企業(yè)單決還是與員工共決的問題”
“市總在解決這次集體爭議的過程中,思路是非常明確的,即通過集體協(xié)商的機(jī)制來化解利益平衡?！蓖跬耪f,此次事件的核心問題實際是“在涉及員工切身利益的重大事項上,是企業(yè)單方?jīng)Q定,還是企業(yè)和員工充分協(xié)商,、共同決定”。
“雖然在管理問題上,企業(yè)有其自主權(quán),有權(quán)決定重要人事調(diào)整,特別是金融危機(jī)背景下,企業(yè)加強管理,、優(yōu)化結(jié)構(gòu),推出的一些措施是可以理解的,但是由于當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻,因此在這一問題上要有謹(jǐn)慎的態(tài)度,體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任,。而此次引發(fā)事件的原因就是因為是企業(yè)單方?jīng)Q定,所以這個方案有不恰當(dāng)?shù)牡胤健,！蓖跬耪f,。
據(jù)市總工會法律部部長劉秦介紹,工會全程跟蹤協(xié)商每一個過程,盡管中間出現(xiàn)了比如員工方對協(xié)商喪失信心,企業(yè)方對協(xié)商喪失耐心等情況,但最終勞資雙方還是按照平等協(xié)商的路子在進(jìn)行。對雙方給出的解決問題的方案,工會也給出法律思考和合理建議,促使雙方找到契合點,。
“員工選出代表最后又被員工否定很正?！?/B>
在此次員工方在協(xié)商談判伊始就選出7名談判代表小組,由其行使權(quán)力與沃爾瑪行政方協(xié)商,但進(jìn)展到后期,不少員工對這些代表的信任度卻有所減弱,最后員工要求直接和沃爾瑪中國區(qū)總裁陳耀昌直接對話。針對此現(xiàn)象,記者也請工會進(jìn)行了解讀,。
王同信對此直言,盡管國家的集體協(xié)商制度“走”了十幾年,但不論是企業(yè)方還是員工方,對其理解和掌握都還是在成長過程中,。“從多次發(fā)生的這種群體性事件當(dāng)中,幾乎都能看到員工選出的代表最后又被員工所否定,這個過程反反復(fù)復(fù),。也就是說,員工對于怎樣進(jìn)行集體協(xié)商有個學(xué)習(xí)的過程,出現(xiàn)反復(fù)非常常見,不奇怪,。”
但他也強調(diào),此事件涉及了深圳地區(qū)170多名沃爾瑪員工的利益,選出協(xié)商代表與企業(yè)談可以直接地反映員工群體的聲音,有助于問題的解決,。同時,員工協(xié)商代表選出的過程是在工會的全程參與和指導(dǎo)下進(jìn)行的,工會在其中可幫助其理清思路,提出合理合法的利益訴求,最終使企業(yè)能夠接受,因而選協(xié)商代表的做法有助于問題解決,。
■修改方案內(nèi)容
目前企業(yè)和員工代表已經(jīng)達(dá)成一致認(rèn)可的方案:一是鼓勵沃爾瑪?shù)膯T工管理層到新店工作(新店基本上都在異地),如果去新店仍可保持深圳的工資待遇不變,還可領(lǐng)到3000元補助,并有協(xié)助搬家等優(yōu)惠；二是在深圳繼續(xù)工作,原來崗位不變,工資不變,符合加薪條件的,還可以照常加薪,；三是如果員工不想選前兩項,也可選擇自愿離職,企業(yè)按照“N+1(N=工作年限)”的標(biāo)準(zhǔn)給予一定補償,。
■事件回放
4月11日,沃爾瑪全國大量助理副總經(jīng)理及主管(分店中層)被公司約談,由于給出一份員工此前并不知道的“人員優(yōu)化分流方案”,而方案給出大致“1.調(diào)到外地新店,；2.在本店降職降薪使用；3.與公司協(xié)商解除勞動合同,按‘N+1’月薪方式補償”三個選擇,而引起員工不滿,。翌日,包括深圳,、長沙、青島等地被分流的沃爾瑪員工紛紛反彈,并質(zhì)疑是“變相裁員”,。
之后沃爾瑪工會向各地工會上報此事,。深圳市總工會與市勞動局先后介入,員工代表與總部高層多次談判。
■集體協(xié)商記事簿
□4月11日及12日人員優(yōu)化方案迅速傳開,被員工質(zhì)疑為“裁員”,。沃爾瑪各地工會組織互相溝通,分析協(xié)商應(yīng)對之策,。深圳沃爾瑪企業(yè)工會與市總工會聯(lián)系。
□4月14日上午深圳沃爾瑪150多名中層前往沃爾瑪總部訴求,。下午,員工代表與沃爾瑪高層談判,。但首日談判協(xié)商情況并不如意,市總工會、市勞動部門均介入溝通,。
□4月15日下午市總工會協(xié)調(diào)下雙方第二次談判,。沃爾瑪高層承諾17日給出結(jié)果。
□4月17日下午談判結(jié)果出爐,員工仍有不滿之處,。陳耀昌出面與到場50多名員工商談,。
□4月18日凌晨新方案大致成型,大部分員工接受。隨后幾日,工會對個別員工的要求進(jìn)行了分析,對個別人的情緒進(jìn)行了疏導(dǎo),。
□4月21日市總工會召開深圳沃爾瑪13個分店的工會委員會議,要求企業(yè)基層工會統(tǒng)一思想,做好后續(xù)工作,。
記者觀察
如何雙贏?
在全國鬧得沸沸揚揚的“4·11沃爾瑪事件”,經(jīng)過歷時一周的艱苦協(xié)商談判之后,終于告一段落。盡管這一過程中,沃爾瑪,、工會能力,、員工談判代表等都曾遭受過不同程度的質(zhì)疑,但縱觀整個事件,外界仍不得不客觀地評價:與以往發(fā)生過的同類勞資矛盾相比,此次事件在整個處理過程中是相對平緩和完善的。
究其原因,筆者認(rèn)為內(nèi)因是集體協(xié)商制度指揮棒下,力量博弈鏈條上的員工,、工會和企業(yè)三方的表現(xiàn),。其一,沃爾瑪員工在不滿的時候,沒有出現(xiàn)過激行動,采取理性維權(quán),表現(xiàn)可圈可點。其二,兩級工會組織中的企業(yè)工會,在第一個方案推出時即對企業(yè)行政方提出了集體要約,并第一時間通知市總,起到第一知情人,、第一報告人的作用,。而市總接報后,當(dāng)即約見勞資雙方,搞清雙方利益核心爭議點后,堅持以協(xié)商的方式化解沖突和矛盾。其三,沃爾瑪作為國際大公司最終選擇了尊重法律,“并體現(xiàn)在最后的方案上”,。
而外因方面則是近幾年國家,、省市兩級勞動法、工會法等法律法規(guī)的作用,?！霸谖譅柆斒录?勞動法律法規(guī)為維護(hù)勞資雙方的利益都提供了很好的規(guī)范。可以預(yù)見,這次如果沒有勞動合同法,單方?jīng)Q定而不受約束,員工其訴求就沒有規(guī)范的程序和渠道去表達(dá),就會走其他途徑,?！蓖跬耪J(rèn)為,法規(guī)制定得越來越完備,員工的法律意識越來越強,企業(yè)對法律越尊重,工會就容易推動?！耙虼藢Ψ傻淖鹬睾吐男惺腔饷艿幕?要堅持依法辦事!”
而此時,再回頭看此事件,起先引發(fā)矛盾的核心正是“企業(yè)在涉及員工切身利益的重大事項上時,單方而非與員工協(xié)商后共決”產(chǎn)生的,而“共決”這一態(tài)度正是受到法律保護(hù)的。事實上,企業(yè)利益與員工利益相輔相成,因而,主張“共決”不僅是建立平等協(xié)商機(jī)制的目的,也關(guān)系到社會的穩(wěn)定,共決才是企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn),。(張瑋)
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