我縣聯(lián)動(dòng)辦組織對(duì)聯(lián)動(dòng)單位進(jìn)行明察暗訪
7月6日,，縣聯(lián)動(dòng)辦牽頭組織公安110指揮中心,、人大代表、廣電記者等對(duì)部分聯(lián)動(dòng)單位進(jìn)行明察暗訪,。暗訪組采取試報(bào)警,、聽(tīng)匯報(bào)、查資料,、實(shí)地查看等形式,，了解督查110聯(lián)動(dòng)單位的快速反應(yīng)，規(guī)范化建設(shè)情況,。
暗訪組一行在聯(lián)動(dòng)辦副主任林日雄的帶領(lǐng)下首先來(lái)到城區(qū)高南路段,，于9:16時(shí)向公安110指揮中心進(jìn)行試報(bào)警，暗訪組報(bào)稱有一輛無(wú)牌照載人摩托車與一輛工地車相撞,，造成摩托車乘員一重傷一輕傷,。公安110指揮中心接警后,，及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)110,、122、120,，110,、122都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出警，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，暗訪組對(duì)此比較滿意,。120報(bào)警服務(wù)臺(tái)稱急救車因故障在維修，暗訪組馬上趕赴縣醫(yī)院和汽車維修廠了解,，結(jié)果情況屬實(shí),。暗訪組一行又在縣地稅大樓旁向電力城區(qū)客戶服務(wù)中心95598、用水服務(wù)中心5261345報(bào)警臺(tái)報(bào)稱一工地發(fā)生電閘故障和水管破裂，電力搶修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前10分鐘趕到,，暗訪組給予了充分肯定,。自來(lái)水公司搶修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)因故遲到兩分鐘，暗訪組提出要加強(qiáng)值班備勤,，嚴(yán)格按照承諾內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作,。
爾后，暗訪組趕赴公安110指揮中心查閱記錄,，了解公安110指揮中心轉(zhuǎn)報(bào)警情況,，并分別深入到城建監(jiān)察127和環(huán)境衛(wèi)生投訴服務(wù)臺(tái)、12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心,、電信180,、郵政185等單位進(jìn)行暗訪，重點(diǎn)檢查值班備勤,、接出警記錄及規(guī)范化建設(shè)情況,。城建監(jiān)察127和環(huán)境衛(wèi)生投訴服務(wù)臺(tái)、12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心工作人員著裝整齊,、熱情服務(wù),、工作認(rèn)真，接出警記錄規(guī)范,，及時(shí)準(zhǔn)確處理好群眾舉報(bào)事項(xiàng),，受到暗訪組的好評(píng)?？偟膩?lái)說(shuō),，通過(guò)縣聯(lián)動(dòng)辦的督促檢查指導(dǎo)，各聯(lián)動(dòng)單位都能夠按承諾要求做到有諾必踐,，及時(shí)為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
