打開窗戶 讓陽光進來
社會在進步,時代在發(fā)展,。人們對服務(wù)型的單位也提出了更多的要求,,而近期發(fā)生了一篇關(guān)于我們農(nóng)村信用社的報道給我們共同的“家”帶來了不和諧的音符,我們在反思,,也在思考,,我們農(nóng)村信用社真的是那么的差勁嗎?其實不然,,這個“家”的成員還是很和諧,,服務(wù)依然是我們不變的主題。
在這個物欲橫流的時代,,我們應(yīng)該怎么樣保證我們的服務(wù)質(zhì)量呢?不管做什么事情,,我們應(yīng)該對得起我們的崗位,,更重要的是,對得起農(nóng)村信用社的每一位儲戶,。打開窗戶,,讓陽光進來,讓我們的微笑溫暖著每一位走進農(nóng)村信用社的客戶,,因為微笑會讓我們走得更遠,,也會讓未來的路更加的平坦,相信這一切會隨著我們的改變而改變的,。但作為一個金融機構(gòu),,我們還不能忘記一點,我們要保護儲戶的隱私安全,,因為只有安全才能增加儲戶對我們的信用度,,也只有切實站在每一位儲戶的立場上,為他們的考慮,,我們的服務(wù)才有價值,。
所以,我們應(yīng)該思考,,如何在服務(wù)和儲戶利益上尋找平衡點,,兩者是不是真的就水火不容嗎?答案肯定是否定的,,因為兩者的關(guān)系就像魚和水一樣,。堅持原則,更需要微笑的服務(wù),,對材料的審核,,更需要微笑的服務(wù),。
打開心靈的窗戶,讓陽光進來,,這不是一句空話,,更不是一句大話。如何做到這一切呢,?如何讓儲戶在面對我們的時候,,不再忐忑,不再尷尬,,或者不再咆哮呢,?首先,我們應(yīng)該改變我們的思路,,儲戶他不是“土豪”,,他不凌駕于我們之上;儲戶也不是低等的人,,他不屈膝于我們之下,。我們是平等的,我們有我們的服務(wù),,我們用我們的服務(wù)給他們帶去快樂,,帶去安心,他們回饋給我們的也會是微笑,,還有他們對我們的信任,,他們會給我們的更多。其次,,在當今的信息泛濫的時代,,作為農(nóng)信人,我們要保護好每一位儲戶的利益,,不能讓他們有任何的損失,,我們該怎么做才能維護他們的利益呢?堅持農(nóng)信社的原則,,堅持我們的職業(yè)道德,,堅持做人的標準,不斷提高我們自己的業(yè)務(wù)水平,,在每一次服務(wù)面前,,我們能以最快的速度為他們提供高效的服務(wù)。面對突發(fā)的意外事件,,我們要做到及時了解事情真相,,及時安撫,及時完成我們的服務(wù),,不能讓儲戶損失,,也不能讓我們的農(nóng)信社蒙上服務(wù)不到位的灰塵,。
打開窗戶,讓陽光進來,。原則很重要,,因為我們有態(tài)度;服務(wù)和原則并存,,給每一位儲戶帶去最溫馨的服務(wù),,因為我們有深度。農(nóng)信社遍布于每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),,她像一位勤勞能干的母親,,我們都是她最愛的孩子,母親希望孩子能服務(wù)于民眾,,給所有人帶去幸福,。我們在努力,就讓溫暖的陽光一直照耀著我們的成長,,心若在,,夢就在;愛若在,,幸福就在,服務(wù)也會一直都在……