旅游電商推簽證費(fèi)透明化 旅行社收費(fèi)過高受質(zhì)疑
消費(fèi)者負(fù)擔(dān)減輕，旅行社簽證代辦的市場空間受擠壓
廈門日報訊（記者 林露虹 實(shí)習(xí)生 盧恬）近日,，人民日報官方微博發(fā)布了最新版簽證領(lǐng)館價格表,，引起熱議，網(wǎng)友們紛紛感嘆簽證代辦機(jī)構(gòu)的收費(fèi)遠(yuǎn)高于“領(lǐng)館價”,。一時間,，“領(lǐng)館價”所帶出的簽證價格規(guī)范問題成為關(guān)注焦點(diǎn)。 與此同步的則是在線旅游企業(yè)的“簽證大戰(zhàn)”:繼攜程網(wǎng)首推簽證“領(lǐng)館價+服務(wù)費(fèi)”透明定價模式之后,，百程旅行網(wǎng),、悠哉旅游網(wǎng)等加入簽證價格戰(zhàn)，大打“免費(fèi)”牌,。業(yè)內(nèi)人士指出,，在線旅游的“簽證大戰(zhàn)”將在一定程度上擠壓旅行社簽證代辦的市場空間,。 A、旅行社收費(fèi)過高受質(zhì)疑 代辦機(jī)構(gòu)收取的簽證費(fèi)通常由領(lǐng)館價和服務(wù)費(fèi)組成,。 記者對比發(fā)現(xiàn),，對于不同國家的簽證，旅行社所收的費(fèi)用懸殊巨大:馬來西亞和日本的個人旅游簽證“領(lǐng)館價”均為200元,，廈門某旅行社標(biāo)注的價格則分別為280元和1200元,。旅行社工作人員解釋說，東南亞國家的旅游簽證辦理手續(xù)相對簡單,，通過率也較高,，但日本、歐美等國家的簽證辦理過程比較復(fù)雜,，因此收費(fèi)更高,。 對于旅行社收費(fèi)過高的質(zhì)疑，有業(yè)內(nèi)人士回應(yīng)說,，“旅行社代辦簽證所需材料會簡單一些,，而且廈門市民如果自己辦簽證，通常還要親自去一趟廣州領(lǐng)事館,，所投入的時間,、交通成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于‘服務(wù)費(fèi)’。” 記者了解到,，旅行社代辦簽證所收取的“服務(wù)費(fèi)”主要用于翻譯,、代填資料、送交領(lǐng)事館等服務(wù),。 一位旅行社從業(yè)者表示,，旅行社代辦簽證相比線上旅游企業(yè)，具備自己的優(yōu)勢,。“把個人資料信息提交給旅行社比較不容易泄露,，而且旅行社在領(lǐng)事館通常有‘綠色通道’，長期合作,，簽證通過率比較高,。” 而對于簽證代辦收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否有行業(yè)規(guī)范問題，這位從業(yè)者表示,，行業(yè)內(nèi)有基本的共識,，價格基本不會相差太多，“簽證服務(wù)只是旅行社眾多服務(wù)中的一項,，不是主要贏利點(diǎn),，賺不了多少錢,。” |
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