福州地鐵回應(yīng)市民意見建議 免票兒童身高調(diào)至1.3米
昨晚記者從福州地鐵公司獲悉，自上月25日地鐵1號線免費(fèi)試乘體驗活動開展以來,，市民激動地相約福州地鐵,，感受嶄新出行方式帶來的便利,。截至昨日，加上地鐵1號線南段運(yùn)營的客流,，已有20多萬人乘坐了地鐵,。此外,，從元旦起，兒童免費(fèi)乘地鐵的身高上限從1.2米調(diào)高至1.3米,。
據(jù)悉,，市民對整潔大方的車站環(huán)境、智能便利的設(shè)備設(shè)施,、平穩(wěn)舒適的列車運(yùn)行,、熱情周到的運(yùn)營服務(wù)紛紛點(diǎn)贊。福州地鐵公司還通過向乘客發(fā)放調(diào)查表,、設(shè)置車站意見箱,、微信微博、電話服務(wù)熱線反饋等途徑,，廣泛征集體驗乘車的意見建議,，對合理化意見立即進(jìn)行整改或優(yōu)化。比如,，響應(yīng)市民的要求,，在確保運(yùn)營安全的前提下，只要有體驗券均可乘車,，不再區(qū)分票面日期,；各車站開放的出入口均可進(jìn)出，不再區(qū)分進(jìn)口和出口,；各站點(diǎn)適當(dāng)提前進(jìn)站時間等,。
還有較多市民提出這幾年國內(nèi)很多城市都將兒童免票身高標(biāo)準(zhǔn)由1.2米調(diào)整為1.3米,，建議福州地鐵也作相應(yīng)調(diào)整,。福州地鐵積極向管理部門反映并征得同意，將兒童免費(fèi)乘地鐵的身高上限調(diào)高到1.3米,。各車站兒童身高標(biāo)貼及票價宣傳板等已經(jīng)全部修改到位,。
截至前日，熱心市民一共提出了75條意見建議,，福州地鐵公司均已回應(yīng)或作出后續(xù)整改安排,。
(記者邱泉盛趙錚艷)
