【新春走基層】有溫度的福建春運 愛心地圖愛心基金串聯(lián)溫暖回家路
多彩貴州網(wǎng)訊(本網(wǎng)記者陳勇敢)從福建福州到江西黎川有400多公里的里程,，每逢春節(jié)臨近，返鄉(xiāng)回家過年的鐵騎大軍陸陸續(xù)續(xù),、浩浩蕩蕩,。堯國華就是其中一員。
在福州打工十余年,，春節(jié)回家對堯國華來說都是一件“大事兒”,。“因為我老婆放假太晚了，火車票買不到,，騎摩托回家走親戚也方便點,，還能多省下6、7百塊錢,。所以我們都是騎摩托車回家,。”堯國華對記者說道。這400余公里的路程,，騎摩托車大概需要10個小時左右的時間,，寒冷可想而知。
中石油繪制四省愛心驛站地圖
和堯國華一樣情況的人還有很多,。2013年,，福建省流動人口總量超過1100萬人，占福建人口總量的27%,，外來務(wù)工人員以江西,、四川、湖南,、湖北等地為多,。
中國石油福建用愛心加油站繪制的鐵騎返鄉(xiāng)地圖
2012年，中石油福建銷售公司首次開通9個愛心加油站點,，免費為騎行回家的農(nóng)民工加油,。2017年春節(jié)，愛心加油站將遍布福建,、江西,、湖南,、湖北四省，共有62個,。5年來,，已累計幫助返鄉(xiāng)摩托車主10萬多人次。從2017年起,，免費幫助的時間也將延長至春節(jié)前十天,。
中石油青年志愿者接聽鐵騎返鄉(xiāng)農(nóng)民工電話
“大家一開始都不信，有農(nóng)民工打電話進(jìn)來還問我們是不是騙子,。”中石油福建銷售公司新聞發(fā)言人陳上元笑著說道,，“我們就耐心地解釋，一傳十,、十傳百,，打進(jìn)來的電話就越來越多了。”
農(nóng)民工打電話進(jìn)來最多的是在早上7,、8點之前和晚上8,、9點之間兩個時間段,。“電話不斷,，我們的志愿者有時都顧不上吃飯。”陳上元說,。
這只是整個鐵騎返鄉(xiāng)項目的開始,。據(jù)了解，在農(nóng)民工騎摩托車返鄉(xiāng)的國,、省道沿途,，福建、江西,、湖南,、湖北四省的愛心加油站實現(xiàn)聯(lián)動，每隔50-100公里,，中石油加油站就準(zhǔn)備好了免費加油,、免費飯菜等多項服務(wù)。
“我心里挺感動的,，騎摩托回家要10多個小時,，騎久了又冷又累，遇到下雨天更不敢騎快,，以前家里人都擔(dān)心受怕,。”堯國華說，“現(xiàn)在中石油設(shè)立了那么多的愛心驛站,，我們夫妻兩個,，騎上一兩個小時就到加油站休息一下,，還有姜湯熱茶喝，感覺暖暖的,，家里老人小孩也比較放心,。”
福州南站“愛心基金”提供應(yīng)急服務(wù)
臨近春運，南昌鐵路局福州南站黨支部書記王威壓力倍增,。歸心似箭的人潮讓福州南站客運量迅猛增長,，乘客需要的服務(wù)也越來越多。
這位從事鐵路工作28年的“老司機”深知春運艱辛,。早上6點40分,，51歲的王威就得動身趕往福州南站，出沒在為乘客服務(wù)的第一線,。在福建,，廣為人知的“海峽情·王威服務(wù)臺”正是以他的名字命名。“服務(wù)臺建立后,，我們服務(wù)團(tuán)隊和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更完整了,，但我們還是要提供人性化服務(wù)，不能傷一位乘客的心,。”王威堅定地說道,。
福州南站黨支部書記王威為旅客服務(wù)
福州南站的工作人員親切地給了他一個“威爸”的外號。25的張傳燊告訴記者,，威爸在生活中很隨和,，也很體貼大家，工作上的事情卻從不含糊,。作為黨支部書記,，王威對南站和車次的信息了如指掌，幾時幾分那個站臺去往何處,，他都記得一清二楚,。“我要求服務(wù)臺的人要能在心中畫出整張全國鐵路示意圖。”王威多次對南站的工作人員作出如是指示,。
值得一提的是,，在福州南站，還有一個陌陌奉獻(xiàn)的“愛心基金”服務(wù),。據(jù)了解,，福州南站派出所青年民警自發(fā)捐資設(shè)立“愛心基金”，主要給那些沒錢回家的旅客或者丟失錢財,、車票的旅客應(yīng)急之用,。民警介紹稱，目前這筆愛心基金已經(jīng)幫助上百位旅客。
愛心驛站,、愛心基金,，福建正用愛心串起春運溫暖回家路。
