人民網(wǎng)評：涉及群眾利益的事，必須“馬上就辦”
10年沒辦房產(chǎn)證,，面對居民的頻頻上訪,，相關部門卻一拖再拖;通過人民網(wǎng)地方領導留言板給省委書記反映情況,，責成相關部門處理后，不到3個月便得以解決……近日,，安徽省委書記李錦斌在一次重要會議上,，對這樣的事情提出嚴厲批評?？此苹鶎又卫碇械囊患∈?，為何讓省委書記勃然大怒，并引發(fā)社會廣泛關注,，背后原因值得深思,。
群眾利益無小事。對老百姓來說,，他們身邊每一件瑣碎的小事,，都是實實在在的大事，有的甚至還是急事,、難事,。就安徽的這起事件來看，房產(chǎn)證能不能辦下來關系群眾切身利益,。雖然“因強電工程尚未通過驗收,，導致不能辦理綜合驗收，不具備辦理不動產(chǎn)權證條件”這是客觀情況,，但為何長達10年都沒有妥善解決,，說不過去,。把政府文件當“擋箭牌”，揣著明白裝糊涂,，擔著責任不辦事,，表面來看是工作態(tài)度不到位、工作方法簡單,，實際上就是典型的“懶政”,、“怠政”行為。作為一省主要負責人,，省委書記發(fā)火也就不難理解,。
“懶政”、“庸政”,，是對責任的褻瀆,，損害的是黨和政府的形象，辜負的是人民的希望和期待,。人民公仆,，本該為人民服務，主動解決群眾訴求,，但為何少數(shù)干部對群眾的訴求充耳不聞,、一味推脫，說到底還是服務意識不強,、沒有真正把人民放在最高位置的原因?，F(xiàn)實中，少數(shù)基層干部政績觀走偏,，眼中盯著位子,、腳步跟著上級，不去抓真問題,、辦實事;有的深諳官僚做派,，面對群眾多次上訪，“拖”字當頭,、相互推諉,。凡此種種，不僅與“以人民為中心”的發(fā)展理念相去甚遠,，更與服務型政府的建設要求背道而馳,。客觀來說,，基層的確面臨治理難度大,、新舊矛盾交織等難題，但這不是官員不作為,、慢作為的理由,。人民群眾日益增長的美好生活需要,，需要各級領導干部把群眾安危冷暖放在心上，承擔起應有責任,。
20多年前,，習近平在福州擔任市委書記期間，大力倡導“馬上就辦”精神,，對群眾提出的困難,，帶頭雷厲風行、迅速辦理,，為當?shù)馗刹咳罕娊鉀Q了很多問題,。安徽的這起案例中，人民網(wǎng)搭建民意溝通渠道,、地方政府迅速回應并有效辦理,，體現(xiàn)了這種“馬上就辦”工作作風，值得肯定,。今天,，群眾的訴求更為多樣、涉及利益錯綜復雜,，將矛盾化解在基層,、避免小問題拖成大問題，更需要發(fā)揚“馬上就辦”的精神,，做到件件有回音，事事有著落,。惟其如此,，才能克服懶政、庸政,，把黨的溫暖送進群眾的心坎,，使政府工作取信于民。
進一步來看,，辦好群眾的事,，還需激發(fā)干部的擔當精神。不論是表態(tài)多,、行動少的“說一套做一套”,，還是“門好進、臉好看,、事難辦”的衙門作風,，干部不作為、慢作為,，原因在于缺少一份戒心,、敬畏心,。前段時間，中共中央辦公廳印發(fā)了《關于進一步激勵廣大干部新時代新?lián)斝伦鳛榈囊庖姟?，提出讓擔當有為者有位,，讓消極無為者失位，以嚴格考責問責倒逼干部擔責負責,，可以說邁出了重要一步,。下一步讓懶政庸政沒有市場、讓干事創(chuàng)業(yè)者脫穎而出,，還需要在制度設計,、嚴格落實、加強監(jiān)督等方面下功夫,，確保中央的精神落地見效,。而這，也是維護好,、解決好,、發(fā)展好群眾利益的必由之舉。
