110社會(huì)聯(lián)動(dòng)十年回眸——救助站：營(yíng)造家的溫馨
近日,，在漳州救助站工作人員的多方努力下,，流落街頭不知住處的73歲阿婆終于與家人團(tuán)聚了，回到了龍海東泗鄉(xiāng)松蒲村,。這樣的事例,，在漳州救助站里不勝枚舉。自2003年8月1日《救助管理辦法》施行以來,，救助站共幫助近萬(wàn)人次,。
參與聯(lián)動(dòng)工作10年來，救助站工作人員以“一張笑臉相迎,，讓他們感受到人間溫情,；一杯熱水相敬，為他們滋潤(rùn)干涸的心田,；一條毛巾相送,，為他們洗滌生活的塵埃；一個(gè)滿意的答復(fù),，為他們解決心中的憂愁”的方式做好救助保護(hù)工作,，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率100%，承諾兌現(xiàn)率99%,，群眾滿意率98%以上,，救助管理工作零差錯(cuò)、零安全事故,、零投訴案件,。
2003年4月8日，救助站收留了一名生活無(wú)法自理的流浪智障孩子,，工作人員幫他洗澡,，帶他到醫(yī)院治療腿傷和癲癇病。經(jīng)過一年多的細(xì)心照料，這個(gè)智障孩子終于恢復(fù)記憶,，寫出自己的名字,。后經(jīng)多方聯(lián)系，救助站終于讓這個(gè)孩子回到父母身邊,。多年來,，救助站工作人員熱心開展“情暖童心”的活動(dòng)，幫助無(wú)數(shù)流浪兒童回到親人身邊,。
2006年,，救助站掛牌“漳州市流浪兒童救助保護(hù)中心”，用熱心,、愛心,、恒心做好孤殘、留守,、貧困,、童工、服刑子女等流浪未成年人群的救助保護(hù)工作,，感化、矯正,、教育,、挽救流浪未成年人。僅2007年,，救助站共救助流浪未成年人超過200人次,，聯(lián)系尋親率和回歸率保持100%。
2007年3月7日,，救助站正式掛牌開展反家庭暴力婦女庇救工作,。救助站還將救助窗口前移，與反家庭暴力婦女街頭零距離接觸,，三支流動(dòng)勸導(dǎo)救助服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持每天上街開展服務(wù)工作,。2007年共對(duì)11人次街頭反家庭暴力婦女進(jìn)行勸說、引導(dǎo),、護(hù)送,、救助。
去年,，救助站共庇救反家庭暴力婦女56人次,，其中本市轄區(qū)的婦女19人次，外地來漳州打工的常駐婦女37人次,，辦結(jié)率100%,，承諾兌現(xiàn)率99%，群眾滿意率98%以上,，創(chuàng)出反家庭暴力婦女庇救的工作零差錯(cuò),、零安全事故,、零投訴案件。
在經(jīng)費(fèi)緊缺情況下,，救助站投入資金7萬(wàn)元,，配套受助人員生活區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和輔助設(shè)施。切實(shí)做到讓受助人員進(jìn)站有洗浴,、入室有衣著,、床上有被褥、三餐有飯菜,。同時(shí),，延伸救助服務(wù)功能，聯(lián)系有關(guān)用工單位,，每年幫助幾十個(gè)務(wù)工無(wú)著的受助者尋找就業(yè),。
在接護(hù)送因病、因幼,、因老,、因殘或智力有障礙等特殊弱勢(shì)群體過程中，救助站三支接送隊(duì),，突顯“盡父母之責(zé),，行兒女之孝”的準(zhǔn)則，對(duì)已查實(shí)的受助人員進(jìn)行“親人式接送”,，確保他們安全,、及時(shí)到達(dá)目的地。
