銀行短信提醒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)引熱議
不過(guò),，記者也了解到,，目前我市各大銀行的個(gè)人賬戶短信提醒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，大多采用按月收費(fèi)的方式,，不少持卡人認(rèn)為銀行短信通業(yè)務(wù)收費(fèi)有點(diǎn)貴,。
銀行短信提醒按月收費(fèi)
記者了解到，目前我市各銀行對(duì)信用卡的短信通知免費(fèi),，不過(guò)對(duì)個(gè)人借記卡的短信通知基本都要收費(fèi),，多數(shù)采用按月收費(fèi)的方式，且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一。
“我們銀行對(duì)個(gè)人的普通借記卡每個(gè)月會(huì)收1元的短信服務(wù)費(fèi),?！蔽挥趧倮髀返呐d業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一位大堂經(jīng)理對(duì)記者說(shuō)，不過(guò)只要客戶有簽約手機(jī)銀行并發(fā)生交易記錄一次即可當(dāng)月享受免費(fèi)優(yōu)惠,。
位于勝利西路的建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一位工作人員告訴記者,，建行“短信通”開(kāi)通后第一個(gè)月是免費(fèi)的，但從第二個(gè)月開(kāi)始每月收3元服務(wù)費(fèi),，理財(cái)金卡則免收費(fèi),。
此外，記者也了解到,，工行規(guī)定余額變動(dòng)提醒每賬戶每月收費(fèi)2元,，中行短信提醒每月收費(fèi)3元，農(nóng)行為每月2元,。
“‘短信通’業(yè)務(wù)還是很實(shí)用的,，客戶賬戶余額出現(xiàn)變動(dòng)后會(huì)立刻以短信形式通知。如果持卡人不小心丟失銀行卡,，或出現(xiàn)銀行卡被盜刷等情況,，客戶也能馬上知道，并能通過(guò)電話銀行緊急掛失,，從而減少損失,。若客戶想取消此業(yè)務(wù)，可撥打銀行的客服電話,，在下個(gè)月就會(huì)自動(dòng)取消,。”我市一位銀行人士告訴記者,，不過(guò),，目前銀行的短信提醒收費(fèi)尚無(wú)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，都是各自銀行自己決定收費(fèi)多少,。
收費(fèi)或高于手機(jī)短信
“我在2008年7月辦理了銀行卡,，在銀行工作人員的推薦下，順便開(kāi)通了銀行短信通業(yè)務(wù),?！睋碛幸粡埥ㄐ薪栌浛ǖ氖忻窳窒壬嬖V記者，當(dāng)銀行卡金額發(fā)生變動(dòng)時(shí),，銀行就會(huì)立刻發(fā)來(lái)短信提醒,，我覺(jué)得還是挺好用的。不過(guò),，每月收費(fèi)3元,，一個(gè)月我取三四次錢，加上兩筆的單位工資，每月收到銀行短信提醒6次左右,，算一算每條收費(fèi)要5毛,，是目前手機(jī)短信收費(fèi)的5倍，有點(diǎn)貴了,。
對(duì)于持卡人反應(yīng)銀行短信提醒收費(fèi)過(guò)高,，銀行人士認(rèn)為，作為一種銀行中間業(yè)務(wù),，收取短信通知費(fèi)用是正常的,，至于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)各行的實(shí)際情況而定?！皩?duì)銀行而言,，每向客戶發(fā)出一條通知短信，必須向移動(dòng)信息服務(wù)商支付費(fèi)用,，還必須建設(shè)軟件系統(tǒng)予以支持,，也就是說(shuō)，銀行向客戶提供短信服務(wù)其本身是有成本的,?！痹撊耸拷榻B說(shuō)。
按條數(shù)收費(fèi)較合理
“假設(shè)銀行短信提醒每月收費(fèi)3元,，如果持卡人個(gè)人賬戶金額每月平均變動(dòng)10次,，每條就要3毛?！笔忻耜愋〗阗|(zhì)疑說(shuō),，現(xiàn)在手機(jī)短信每條收費(fèi)也才1毛，為什么銀行的收費(fèi)會(huì)高這么多,？
在我市某機(jī)關(guān)單位上班的黃先生也認(rèn)為，我辦理的銀行短信通每月收費(fèi)3元,，如果我每月平均有30次提醒的話,，每條才會(huì)與手機(jī)短信收費(fèi)一樣，可是哪有可能一個(gè)月30天每天都發(fā)生交易,。
在不少市民的質(zhì)疑聲中,，一些持卡人認(rèn)為，對(duì)企業(yè)對(duì)公賬戶的短信提醒實(shí)行按月收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)還比較正常,，因?yàn)槠髽I(yè)賬戶發(fā)生交易次數(shù)肯定比較多,，但對(duì)個(gè)人的普通借記卡就比較不劃算了?！捌鋵?shí)個(gè)人普通借記卡的短信提醒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以條數(shù)計(jì)算較為合理,，享受服務(wù)多的客戶付錢多，這樣對(duì)接收提醒次數(shù)少的人才會(huì)更加公平合理?！秉S先生告訴記者,。
■記者 洪躍輝
