消費(fèi)者被忽悠高價(jià)買電腦 商家被判雙倍退款
今年4月7日,，消費(fèi)者徐先生在銷售商景程華瑞(北京)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱景程公司)購(gòu)買電腦，雙方以1萬(wàn)元的價(jià)格談定一臺(tái)華碩Z99DC型筆記本電腦,，包括隨機(jī)配件1G內(nèi)存條,、攝像頭等。徐先生交錢后,，銷售人員開(kāi)始調(diào)試機(jī)器,。此時(shí)電腦卻出現(xiàn)各種故障，銷售人員隨即說(shuō),，該款機(jī)型質(zhì)量不佳,，推薦他購(gòu)買其他機(jī)型。最后,，徐先生在銷售人員的大力推薦下購(gòu)買了另一型號(hào)的電腦,。但回家后，徐先生上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),，該款機(jī)型報(bào)價(jià)僅為5900元,，自己多花了4000多元。徐先生認(rèn)為,，景程公司的行為已構(gòu)成價(jià)格欺詐,，因此起訴要求該公司退貨，并雙倍返還貨款2萬(wàn)元,。
在準(zhǔn)備打官司過(guò)程中,，徐先生上網(wǎng)發(fā)布帖子，試著尋找同樣在該店購(gòu)買電腦并被忽悠的消費(fèi)者,。很快,，一些網(wǎng)友回復(fù)說(shuō)，自己也有同樣的遭遇,。徐先生請(qǐng)來(lái)其中5名網(wǎng)友為自己作證,。
法庭上，被告景程公司稱，他們?cè)阡N售電腦過(guò)程中,，已充分,、如實(shí)履行了告知義務(wù)，雙方在購(gòu)銷合同上已對(duì)徐先生所購(gòu)電腦的配置及價(jià)格進(jìn)行了確認(rèn),。徐先生在其他商家查詢的低價(jià)對(duì)他們沒(méi)有約束力，且每個(gè)商家對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格有自由調(diào)整的幅度,。
此說(shuō)法被徐先生請(qǐng)的5位證人否認(rèn),。他們的證詞中稱，從今年4月到8月,，他們都在該公司買過(guò)電腦,，且購(gòu)機(jī)過(guò)程與徐先生一樣，最終多花了1800元到2200元不等,。
根據(jù)這些證言,，法院認(rèn)為5名證人與徐先生無(wú)利害關(guān)系，本人也出庭作證,，真實(shí)性可以認(rèn)可,。可以確認(rèn)景程公司在向徐先生銷售電腦時(shí),，未將包括價(jià)格等產(chǎn)品的真實(shí)情況告知徐先生,，使徐先生在違背自己真實(shí)意思的情況下達(dá)成買賣協(xié)議。景程公司的銷售行為存在欺詐,，應(yīng)對(duì)所售商品予以退貨并雙倍返還貨款,。宣判后，景程公司提起上訴,。
據(jù)悉,，去年8月，海淀法院曾受理一起類似的索賠案,，消費(fèi)者李先生稱被忽悠以高于市場(chǎng)價(jià)3500元的價(jià)格買下一臺(tái)電腦,，事后他起訴到法院要求退貨退款，但由于舉證不足,，被法院駁回,。 (京華時(shí)報(bào)記者王秋實(shí))
