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福建省文明單位測評體系
福建省文明單位測評體系
福建省文明單位考評體系（試行）
2011年4月
說 明
本體系依據(jù)《福建省精神文明創(chuàng)建活動管理辦法》第七條“文明單位評選標準”進行修訂、細化,，包括6個考評項目,、11個考評指標,、22項考評內(nèi)容，總分100分,。本體系考評采取聽取匯報,、材料審核、實地考察,、問卷調(diào)查和征求意見等五種方式進行,。
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考評項目 |
指標名稱 |
考評內(nèi)容 |
考評標準 |
考評方法 |
分值 |
得分 |
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Ⅰ-1
領導班子堅強,創(chuàng)建工作扎實 |
Ⅱ-1
組織領導 |
Ⅲ-1
領導重視 |
1） 主要領導負總責，創(chuàng)建工作領導機構健全,，配備專兼職人員,；
2） 創(chuàng)建活動擺上單位重要議事日程，定期研究文明創(chuàng)建工作,；
3） 創(chuàng)建經(jīng)費有保障,，并呈逐年增長趨勢。 |
材料審核
聽取匯報 |
5 |
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Ⅲ-2
創(chuàng)建工作規(guī)范有序 |
1） 屆期創(chuàng)建有規(guī)劃,、有計劃,、有總結；
2） 重大創(chuàng)建活動的實施方案,、活動情況,、圖文資料齊全,；
3） 文明單位牌匾懸掛在單位顯眼位置，其他榮譽稱號擺放有序,；
4） 積極向各級文明辦報送創(chuàng)建工作信息,。 |
材料審核
聽取匯報
實地考察 |
6 |
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Ⅱ-2
班子建設 |
Ⅲ-3
學習型單位建設 |
1) 加強建設學習型單位的領導，制定切實可行的具體實施方案,；
2) 堅持理論學習,，推進干部職工學習教育的科學化、制度化,、規(guī)范化,，形成學習型單位建設的長效機制；
3) 積極開展多種形式的創(chuàng)建學習型單位活動和“全民閱讀”活動,，落實集體學習,、個人學習、崗位培訓,、主題教育,、學習考核等要求。 |
材料審核
聽取匯報 |
5 |
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Ⅲ-4
創(chuàng)先爭優(yōu)活動 |
1） 加強活動的組織領導,，結合實際制定實施方案,，構建工作機制；
2） 廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，精心設計務實管用的活動載體,，提出具體要求；
3） 通過公開承諾,、領導點評,、群眾評議等多種形式，吸引廣大黨員參與,，黨員先鋒模范作用好,。 |
材料審核
聽取匯報
問卷調(diào)查 |
5 |
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Ⅲ-5
黨風廉政建設 |
1） 黨風廉政和反腐敗教育工作經(jīng)常化,、制度化,；
2） 加大廉政文化建設力度，培育廉潔從政的德政理念,、嚴于自律的道德操守,，推進黨風廉政建設；
3） 每年定期召開班子民主生活會,，會前就班子建設,、黨風廉政建設等工作廣泛征求服務對象、單位員工等社會各界意見建議，務實開展批評與自我批評,，切實整改薄弱環(huán)節(jié),。 |
材料審核聽取匯報
問卷調(diào)查 |
5 |
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考評項目 |
指標名稱 |
考評內(nèi)容 |
考評標準 |
考評方法 |
分值 |
得分 |
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Ⅰ-2
工作效能突出，社會效益顯著 |
Ⅱ-3
工作效能
（檢查非生產(chǎn)經(jīng)營單位） |
Ⅲ-6
履行職責 |
1) 班子分工明確,，統(tǒng)籌、執(zhí)行,、落實能力強,，履行單位職責好；
2) 工作效率高,，服務質(zhì)量好,，業(yè)務成效居同行業(yè)前列，受到上級表彰,、肯定,；
3) 認真落實上級主管部門、同級黨委,、政府及文明委交辦的工作任務,。 |
材料審核聽取匯報
征求意見 |
10 |
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Ⅱ-4
社會效益
（檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位） |
Ⅲ-7
經(jīng)濟效益 |
1) 堅持可持續(xù)發(fā)展，市場競爭力強,，經(jīng)濟效益和社會效益好,；
2) 主要經(jīng)濟發(fā)展指標居當?shù)睾捅拘袠I(yè)前列。 |
聽取匯報
材料審核
征求意見 |
3 |
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Ⅲ-8
誠信建設 |
1) 開展經(jīng)常性誠信教育活動,，無出現(xiàn)偷稅,、漏稅現(xiàn)象；
2) 在經(jīng)濟社會活動中遵守法律法規(guī),，兌現(xiàn)承諾,，嚴守契約；
3) 職工工資按時足額發(fā)放,；
4) 依法繳納員工養(yǎng)老,、工傷、生育,、失業(yè),、醫(yī)療等保險。 |
聽取匯報
材料審核
問卷調(diào)查 |
4 |
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Ⅲ-9
環(huán)保工作 |
1) 工業(yè)企業(yè)環(huán)境管理體系健全,，環(huán)境污染控制等指標達到國家環(huán)保標準,；
2) 環(huán)保制度健全，定期開展環(huán)保宣傳教育活動,；
3) 建立節(jié)能減排工作責任制,，完成上級下達的節(jié)能減排任務；
4) 環(huán)保設施齊全，運轉(zhuǎn)良好,。 |
聽取匯報
材料審核
征求意見 |
3 |
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考評項目 |
指標名稱 |
考評內(nèi)容 |
考評標準 |
考評方法 |
分值 |
得分 |
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Ⅰ-3
道德建設有效,，社會責任落實 |
Ⅱ-5
思想道德建設 |
Ⅲ-10
社會主義核心價值體系的學習與實踐 |
1） 開展理想信念、形勢政策教育,；
2） 加強社會主義榮辱觀教育,，引導干部職工知榮辱、講正氣,、盡義務,；
3） 弘揚民族精神和時代精神，利用重大活動,、重要紀念日,、傳統(tǒng)節(jié)日、節(jié)慶日開展集中性教育與實踐活動,。 |
聽取匯報
材料審核 |
5 |
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Ⅲ-11
道德教育實踐 |
1) 倡導并自覺遵守愛國,、敬業(yè)、誠信,、友善等社會基本道德規(guī)范,，開展以社會公德、職業(yè)道 德,、家庭美德,、個人品德為主要內(nèi)容的教育實踐活動；
2) 組織參與各級道德模范和“身邊好人”的投票,、評議,、學習等活動；
3) 積極參與文明城市創(chuàng)建和文明交通行動,，單位公務員違章記錄較少,。 |
聽取匯報
材料審核
征求意見
問卷調(diào)查 |
5 |
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Ⅲ-12
講文明樹新風活動 |
1) 圍繞各級黨委政府重點工作、重大活動以及重要節(jié)慶,、重大事件,，組織開展各種主題的“講文明樹新風”活動；
2) 運用講座,、知識競賽等多種形式,，宣傳普及文明禮儀知識，大興文明禮儀之風,；
3) 所有室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙,，并有明顯的禁煙標識；
4) 單位內(nèi)部倡導低碳生活,，積極開展節(jié)能減排,；
5) 干部職工沒有參與“黃、賭、毒”等行為,。 |
聽取匯報
材料審核
實地考察
問卷調(diào)查 |
5 |
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Ⅱ-6
履行社會責任 |
Ⅲ-13
結對幫扶和公益活動 |
1) 單位與農(nóng)村建制村（社區(qū)）開展結對共建活動,，簽訂共建協(xié)議書，落實共建任務,；
2) 單位結對幫扶所在地的特困群眾家庭3戶,，簽訂幫扶協(xié)議書，原則上每戶幫扶3年,；
3) 積極參與當?shù)亍皭坌某小?、“希望工程”、“慈善援助”等社會各類公益活動,，組織干部職工參與無償獻血、植樹護綠等,。 |
聽取匯報
材料審核 |
5 |
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Ⅲ-14
志愿服務活動 |
1) 單位成立志愿者隊伍,，制定鼓勵干部職工參與志愿服務的措施；
2) 結合工作職責和業(yè)務特點,，主動開展專業(yè)技能方面的社會志愿服務活動,；
3) 積極參與凈化社會文化環(huán)境、扶貧濟困,、扶殘助殘,、幫扶孤寡老人和空巢老人、關愛農(nóng)民工,、文明交通行動,、環(huán)境保護、大型社會活動以及文明城市創(chuàng)建等志愿服務活動,；
4) 及時完成文明辦布置的志愿服務工作,。 |
材料審核
聽取匯報
問卷調(diào)查 |
5 |
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Ⅲ-15
未成年人思想道德建設 |
1） 結合單位實際，積極為未成年人在學習,、生活和開展活動上辦好事實事,；
2） 主動作為，積極支持網(wǎng)吧,、網(wǎng)絡,、校園周邊環(huán)境、熒屏聲頻等社會文化環(huán)境凈化工作,。 |
聽取匯報
材料審核 |
5 |
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考評項目 |
指標名稱 |
考評內(nèi)容 |
考評標準 |
考評方法 |
分值 |
得分 | ||
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Ⅰ-4
科教文體活躍,，隊伍健康向上 |
Ⅱ-7
文體活動與文化設施 |
Ⅲ-16
文體活動次數(shù) |
﹥5（次/年） |
﹥3（次/年） |
≤3（次/年） |
材料審核
聽取匯報 |
4 |
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Ⅲ-17
文化設施 |
1） 單位設置文體活動室，配備一定數(shù)量的娛樂,、健身器材,；
2） 積極參與駐地社區(qū)（村）群眾性文體活動；
3） 有配備籃球場、廣場等室外活動場所的,，最大限度開放文體資源,。 |
實地考察
聽取匯報 |
5 |
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Ⅰ-5
管理制度健全，工作氛圍和諧 |
Ⅱ-8
管理制度 |
Ⅲ-18
制度建設 |
1） 單位規(guī)章制度健全,，職責明確,、規(guī)范；
2） 辦事制度公開,、程序規(guī)范,，運行高效，主動簡化辦事流程,。 |
材料審核
聽取匯報 |
5 |
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Ⅱ-9
作風民主 |
Ⅲ-19
科學民主決策 |
1) 團結協(xié)作,、分工明確，堅持科學民主決策,，實行重大問題和重要事件集體決策制度,；
2) 民主氣氛濃厚，紀律嚴明,、獎罰分明,。 |
聽取匯報
材料審核
問卷調(diào)查 |
5 |
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Ⅲ-20
政務公開 |
1) 建立政務公開制度，編制政務公開目錄,，定期公開單位政務落實完成情況,；
2) 主動接受全體干部職工、新聞輿論以及社會各界監(jiān)督,。 |
聽取匯報
材料審核
問卷調(diào)查 |
5 |
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Ⅰ-6
工作環(huán)境優(yōu)美,，服務規(guī)范高效 |
Ⅱ-10
工作環(huán)境 |
Ⅲ-21
工作環(huán)境整潔有序 |
1) 單位辦公區(qū)域擺放有序，環(huán)境整潔美觀,，無臟,、亂、差現(xiàn)象,。單位桌椅擺放整齊,，桌面物品整齊、有序,；
2) 單位內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生整潔,，建筑物周邊沒有出現(xiàn)亂倒垃圾、亂涂亂貼,，車輛沒有出現(xiàn)亂停放等現(xiàn)象,；
3) 單位積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動。 |
聽取匯報
實地考察
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服務性行業(yè)5分 |
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非服務性行業(yè)10分 | ||||||||
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Ⅱ-11
服務行為 |
Ⅲ-22
服務性行業(yè)規(guī)范化建設（檢查服務性行業(yè),，其他單位不檢查） |
1) 窗口,、大廳區(qū)域整潔,，設施齊全；
2) 辦事制度公開,、程序規(guī)范,、上墻；
3) 有制服的單位,，工作人員要著裝統(tǒng)一,，服務規(guī)范，態(tài)度良好,；
4) 便民,、利民服務項目配置齊全；
5) 在醒目位置設置投訴窗口和投訴電話,，有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）,。 |
實地考察 |
5 |
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