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市文明辦到我縣開展2012年行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測(cè)評(píng)
7月4日,，市文明辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我縣開展2012年度行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測(cè)評(píng)工作,。此次我縣受檢行業(yè)窗口單位共有8個(gè)，其中省級(jí)3個(gè),、市級(jí)5個(gè)。
考評(píng)組一行先后深入我縣中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司平和縣山格分理處,、中國(guó)郵政平和迎賓路營(yíng)業(yè)廳,、平和縣12316農(nóng)業(yè)熱線服務(wù)中心等8個(gè)單位窗口，實(shí)地查看考評(píng)我縣各行業(yè)窗口開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況,?？荚u(píng)組要求我縣各行業(yè)要高度重視，進(jìn)一步樹立精品意識(shí),，抓住重點(diǎn),，培育亮點(diǎn)，提升文明素質(zhì),，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，不斷提升行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和水平。針對(duì)測(cè)評(píng)中存在的問題,，考評(píng)組提出了整改意見,。
據(jù)了解，行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)是窗口行業(yè)在履行職責(zé)、服務(wù)群眾方面獲得社會(huì)認(rèn)同程度的重要反映,。通過測(cè)評(píng),，有助于各行業(yè)查找和改進(jìn)與發(fā)展要求、與群眾期待不相適應(yīng)的問題和環(huán)節(jié),，推動(dòng)服務(wù)水平的進(jìn)一步提升和行業(yè)風(fēng)氣的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，推動(dòng)文明行業(yè)創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)的深入開展，形成“比,、學(xué),、趕、超”的良好局面,，為福建科學(xué)發(fā)展,、跨越發(fā)展?fàn)I造良好社會(huì)環(huán)境。
